工行咸阳分行圆满完成2023年度数字化转型阶段性工作

工行咸阳分行认真落实人民银行数字化转型工作要求和省行数字化转型工作安排部署，以网点运营数字化转型助力网点服务效能提升，2023年数字化转型阶段性工作取得实效。

大型银行数字化发展整体已进入2.0新阶段，有着新的时代内涵。 深刻认识数字化转型工作的重大意义，围绕数字经济下金融的“新视角、新服务、新安全、新实践”等内容，肩负促进国家金融数字化发展的使命责任，结合自身的具体条件，通过数字化转型开展全方位的金融服务，满足客户的重要需求。充分发挥科技人员作用，采用先进技术进行数据处理，建立完善数据安全保障体系，加大人员培训，使员工具备数字化转型的初步知识和技能，保障数据的可靠性、安全性和易用性，为工行数字化转型奠定坚实基础。

积极推广外拓便携设备应用，为网点服务营销提供有效工具，延伸网点服务半径，扩大服务范围。落地绿色金融运营支持体系，减少客户等候时间。以便捷开户、函证e信等为基础，为不同客户提供针对性服务。强力推进网点智能化建设，通过强化网点智能转型新观念，优化服务模式，提高工作质效，释放百余名柜员至厅堂及客户经理等营销岗位，初步实现网点从业务处理型向服务营销型的转变。大力推广网上银行、手机银行的应用，与购物超市、石油等企业密切合作，开展满减优惠活动，有效扩大客户服务范围，实现企业工行卡用户的多赢局面。

以开放账户、支付结算为基础，以个人贷款等产品为延伸，深耕代发工资、收单商户等客群，不断深化与互联网平台合作的要求更高。树立普惠金融标杆，做精做细普惠产品创新业务，不断深耕拓展小微客户融资场景的需求更多。积极落实乡村振兴战略，在辖内大力推广“工银兴农通”APP，为涉农企业以及农村生产、农民生活等实际需求场景提供“金融+非金融”的综合化服务更加迫切，着力打造具有更强适应性、竞争力、普惠性、与现代化经济体系相适应的“数字工行”，以数字化转型推动高质量发展。