11个部门联合，给出了……丨大调研进行时

“我想问下区房管局，我们公司的员工宿舍改建了37间，是否可申报保障性租赁住房？”

“请问下区建管委，我们改建的员工宿舍楼5层高，按照相关规定是否必须要安装电梯？”

“请问区规资局，我们计划改建的员工住宿楼原来是食堂，现在要重建，请问我们要申报哪类手续？有哪些注意事项？”

“请问区消防支队，我们企业员工住宿楼改建最担心的就是验收环节，能否提前给予消防验收相关要求的指导？”

在上海嘉麟杰纺织科技有限公司的会议室里，一场企业家下午茶活动正在如火如荼地进行中。现场，围绕非居住存量房屋改建为保障性租赁住房这一主题，11个区职能部门，30多家企业的相关负责人，正在面对面进行政策咨询和申报指导。及时的回应、精准的指导、专业的意见建议，让企业吃下了“定心丸”。

这场专题企业家下午茶活动开展的起因，其实源于一次在企业的走访调研。今年9月底，区经委相关负责人联系走访市领导重点联系企业——上海嘉麟杰纺织科技有限公司时，企业提出的一条关于“企业非居住存量房屋无法办理外来员工居住证，导致影响员工子女就学、购房以及购置新能源汽车等一系列生活需求问题”的诉求，引起关注。

为此，区分管领导迅速召开专题工作会议，要求区房管局、区建管委、区规资局、金山公安分局、区消防救援支队等部门根据主题教育“四联”工作要求，“联手”解决企业诉求；要求区经委牵头，主动跨前，承接解决企业提出的诉求，竭尽所能为企业解难题，办实事，强后劲。

那么，本区同类诉求企业还有多少？同类诉求的个性化问题还有哪些？同类诉求产生的根源在哪？解决这个问题会涉及哪些部门？有没有上行、平行文件可作推动依据？围绕一系列问题，区经委研究制定了“三步一线”工作法，分别是第一步找准问题根源、第二步找准文件依据、第三步做到“因企置宜”，并由牵头部门做好末端落实一线牵，切实推动企业诉求高效解决。

想要解决问题，首先要找准问题根源。调研中，区经委与诉求相关的职能部门深入沟通调研，发现问题的根源在建筑属性。受理厂内住宿员工居住证申请的要件是住宿地认定意见书，而意见书办理最规范的解决方式是改建保障性租赁住房。

随后，区经委和区房管局、区建管委、区规资局等核心部门加强联动，共同寻找上行、平行支撑文件，加强研究、吃透弄懂，通过找准文件依据，确保解决方案合法合规、有可操作性。

在实际解决企业诉求的过程中，如何更好“因企置宜”“因企施策”是为企业解决“烦心事”的关键。据悉，全区有非居住存量房屋改建为保障性租赁住房诉求的企业共有39家，其中，按照《本市非居住存量房屋改建为保障性租赁住房的实施意见》文件要求，基本符合申报条件且用于自有员工住宿的企业有7家。为此，我区多个部门合体把脉会审，为企业量身制定了“一企一方案”，将指导意见结合区情、企情进行细化拆分，确保帮到企业“心坎”上、落到企业最需处。

此外，在方案实施过程中，区经委作为牵头部门，则配置了专项跟踪人员，全程做好服务协调工作，确保方案启动收尾全闭环。截至10月底，区经委会同各镇进行两次信息摸底，与相关部门联合召开三次现场对接会，区房管局、区建管委、区规资局、金山公安分局、区消防救援支队等部门高效协同，落实专人组成专班，加强政策宣传，组队现场察看，联合指导申报，工作推进有力有序。目前，上海嘉麟杰纺织科技有限公司、上海环洋经典展柜制造有限公司等已启动非居住存量房屋改建为保障性租赁住房项目申报。

下一步，区经委将持续开展“四百”大走访，结合重点企业“服务包”制度实施工作，继续“联手”各相关部门，形成服务合力，通过发现“一件事”，推动解决“一类事”，将个性化解决方案转化为普惠性服务项目，更好更实地服务于企业，服务于产业发展。

记者 | 朱悦昕

通讯员 | 黄方磊

编辑 | 王曼

责编 | 俞岚婷 干钰琼