金融强国 阳光保险以优质金融服务做好“五篇大文章”

近日，中央金融工作会议在北京举行，对当前和今后一个时期的金融工作作出全面部署。会议提出“加快建设金融强国”的目标，为我国金融业高质量发展指明方向。其中，明确了“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，对金融系统提出了新的、更高的服务实体经济要求。

阳光保险集团日前召开党委会议，集团党委书记、董事长张维功在会上强调，阳光要充分认识和把握党中央对金融工作的集中统一领导是做好金融工作的根本保证；要牢牢把握金融工作的政治性和人民性，在推动金融高质量发展中承担起上市保险集团的责任，以阳光的高质量发展助力金融强国建设、民族复兴伟业；要围绕“五篇大文章”研究透彻、下足功夫，以实业心态做金融、坚守主业发展定力，助力保险业经济减震器和社会稳定器功能的发挥。

打造保险科技，赋能数字化升级

近年来，科技逐步赋能保险业态新基建与保险生态的升级，从而推动保险服务日益数字化、智能化。

作为保险数字化转型的先行者，阳光保险全方位推动客户洞察、营销、产品、风控、运营的数字化转型落地。记者了解到，在智能化客户服务方面，阳光人寿借助灵犀体验计划与天枢数据平台，通过数据驱动客户体验升级，对服务中断数据实时监测，预警模型自动生成服务线索工单，从而实现服务模式从“等待上门”向“主动服务”转变。

围绕企业客户的风险减量需求，阳光财险打造行业化专属风险管理解决方案，持续升级迭代阳光天眼风险地图平台，优化风控作业流程，充分利用自然灾害风险评级等功能模块，2023年前三季度累计为9279个企业客户提供各类专业风控服务，向客户及社会公众等提供预警信息66万余次。

近年来科技领域广为探讨与探索的大模型，同样在与阳光保险深入融合。阳光保险强力推进阳光GPT战略工程，聚焦保险领域私有化大模型研发突破，实现多应用入口、多模态服务支持、多业务场景融合的多项智能支持能力，加速在客户服务、销售支持等核心业务场景应用。

推动绿色转型，实现共生共赢

立足于保险主业，阳光保险持续研发创新绿色保险，提升绿色保险保障范围。据悉，阳光保险通过环境污染责任险为企业提供环境污染风险保障，覆盖水泥、化工、制药、造纸、纺织、印染、矿业、钢铁等高污染行业；通过提供船舶油污责任风险保障，助力海运业管理船舶油污引起的海洋环境污染及损害赔偿风险；通过“首台”“新材料”等专业保险产品，持续为节能装备制造、环境污染防治、资源循环利用等节能环保产业提供风险保障，助力生态系统保护修复。

截至今年9月末，阳光保险已为125万次企业及个人提供绿色保险保障9.35万亿元，提供赔款支持超28亿元。

在绿色投资方面，阳光还广泛布局于基础设施建设、绿色双碳、高端制造、生命健康、科技创新等领域投资，以强大的资金实力，助力持续深入打好蓝天、碧水、净土保卫战。

不仅如此，阳光保险还持续推进绿色低碳办公模式，践行绿色环保的理念，大力推行办公在线化，实施全在线化智能化运营模式变革，在办公场所增加环保与节能设计。

推进普惠金融，聚焦民生关切

在百姓健康医疗方面，阳光保险加快发展医疗相关保险产品研究，持续完善产品体系，发挥保险专业力量和保障功能，形成包括大病保险、惠民保、防贫保、城镇职工医疗补充、城乡居民无责意外的多层次保障体系。阳光保险为满足“银发一族”需求，开展长期护理保险服务，为老年人提供更加切身的保障，积极探索商业医疗保险创新，惠及广大群众。2022年，阳光保险参与承保37个惠民保项目，覆盖人群超2738万人。去年，阳光人寿入围重庆市长期护理保险委托承办服务项目，覆盖人群65.74万人，服务失能人员合计2494人，全年服务1.67万人次；阳光财险成功入围成都市长护险统保项目，服务失能人员合计5403人，全年服务1.8万人次。

记者了解到，阳光财险聚焦建筑工人、快递骑手、家政人员等灵活就业的新市民，为他们提供专业化的保险保障服务。针对建筑工人风险特点，阳光开发并推广包含意外伤害身故、残疾、意外医疗、意外住院津贴等保险责任的建筑施工人员团体意外险；针对快递、家政、网约车司机等灵活就业人员工作特性，推出“企业安心”系列意外险、雇主责任险等产品；借助“阳光企贷”等贷款保证保险产品，为新市民助贷增信，缓解融资难等问题，满足了他们在生活消费和经营方面的小额融资需求。

阳光还凝聚保险力量，因地制宜探索开发符合地方需求的农产品保险，为农业稳产和农民增收保驾护航。如在四川省犍为县，阳光财险为芭沟镇的种植户们量身打造特色樱桃种植保险，提供了包括主要的自然灾害、重大病虫害、意外事故等覆盖樱桃完整物候期的风险保障，单位保障金额高达6000元/亩；在黑龙江，阳光财险为齐齐哈尔市依安县大豆承保“大豆种植收入保险”；在辽宁，阳光财险在朝阳市针对乡村振兴对全市6个县区开办了设施农业大棚保险；在山西，推出黄花价格指数和高粱目标价格保险，为地方特色农业撑起保护伞；在湖北推出棉花“保险+期货”保险，保护了棉花产业稳定其发展；在福建推出森林台风指数保险、江西推出小龙虾价格指数保险、湖南推出油菜保险……这些创新举措能够最大限度转移农户生产经营风险，稳产增收。截至2023年10月底，阳光财险累计承保作物0.67亿亩、畜禽0.2亿头、森林0.39亿亩，为广大农户提供风险保障401亿元，为35.5万户次受灾农户支付赔款2.3亿元，服务区域覆盖全国31个省市。

参与养老金融，筑牢幸福晚年

养老金融此次也是中央金融工作会议提出的议题之一，更是百姓关注热议的话题。

在养老保险方面，阳光人寿积极响应政府政策号召，参与社会保障体系建设，于2016年首批获得税优健康险经营资质，2018年首批获准经营税延养老保险。去年个人养老金制度出台后，阳光人寿密切关注政策动态，根据监管要求提前开发产品和系统，全力推进个人养老金业务落地工作。今年1月，阳光人寿首款个人养老金产品“阳光寿养老年金保险”正式获批上市。

阳光保险还持续加强对老年人群的康养服务，如打造“阳光人寿保单+‘阳光人家’康养小区”的长居合作模式，为客户提供从入住前的健康检查、短住体验、生活服务，到入住后的多方面医疗照护、社交文娱、质量生活起居服务，满足不同年龄层的差异化养老养生需求；再如结合社区养老模式，打造养老照料中心，为街道内各小区长者提供生活照料、就餐配餐、专业护理、居家助老、健康管理等小区和居家服务，守护长者健康养老。

校对 王心