邮储银行广西区分行：“邮爱驿站”筑起温暖港湾

本文转自：人民网-广西频道

“以前只能在树荫下休息，现在可以到邮爱驿站来喝水休息了，冬天也不用吃凉的饭菜了。”“渴了累了可以来邮爱驿站喝水休息、给手机充电、热一下饭菜。”

今年以来，邮储银行广西区分行认真落实集团公司、总行关于开展邮爱驿站建设工作的部署要求，积极响应全国总工会《金融行业开放共享服务资源携手关爱户外劳动者倡议书》，在全区范围内联合当地工会共建“邮爱驿站”，让更多的户外劳动者感受到工会组织和社会各界的温暖和关爱，营造全社会尊重劳动、关爱劳动者的良好氛围，切实履行社会责任，体现大行担当，传递邮储温度。

抓组织，强推进

邮储银行广西区分行高度重视邮爱驿站推广建设工作，把邮爱驿站推广建设工作作为运营管理年度重点工作来抓，并将建设情况纳入二级分行服务管理年度考核。

该行举办服务管理培训暨加快推进“四位一体”工作和“邮爱驿站”建设推进会，明确邮爱驿站建设标准和推广建设要求，并联合自治区总工会下发共建文件。同时，该行通过周通报、月小结，对二级分行邮爱驿站推广建设进行督导，强力推进邮爱驿站建设。致力于帮助解决户外劳动者普遍存在“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题。

立标准，优服务

一方面，邮储银行广西区分行严格按照总行《邮爱驿站视觉形象规范手册》在网点外部、内部悬挂邮爱驿站标牌，并根据网点所处区域及规模等实际情况选取邮爱驿站建设内容。另一方面，该行按照工会“六有”标准配备基本软硬件设施，为户外劳动者提供休息、饮水、取暖、乘凉、热饭、充电等一揽子细致贴心服务。

近日，在来宾市建成的4处 “邮爱驿站”中，设置了休息座椅、饮水设施、微波炉、手机充电、医药箱、雨具、老花镜、轮椅、拐杖、免洗洗手液等应急物品，并备有图书报刊和宣传手册，为户外劳动者提供舒适、暖心的休息空间。同时，也为周边市民群众提供应急便民服务和金融知识普及，受到周边居民和客户的一致好评。

据邮储银行广西区分行相关负责人介绍，邮储银行“邮爱驿站”是为客户提供方便，用公益回馈社会。通过整合网点服务资源，加强“邮爱驿站”的管理和维护，持续扩大“邮爱驿站”规模，让更多的户外劳动者感受到邮储银行的温暖和关爱，彰显了邮储银行的社会责任与担当。

广宣传，树形象

为了持续扩大“邮爱驿站”规模，让户外劳动者感受“小站大爱”的温暖，邮储银行广西区分行各级机构积极对接当地工会组织，邀请行领导和工会领导出席“邮爱驿站”揭牌仪式，同时邀请园林工人、环卫工人、快递小哥等户外劳动者代表走进“邮爱驿站”参观及体验相关服务设施，并积极向社会公众宣传，让更多的户外劳动者了解并亲身感受邮储银行的邮爱服务。

下一步，该行将不断完善“邮爱驿站”服务功能，以邮爱驿站为基点，以点带面，进一步优化客户服务，持续为户外劳动者的提供更好的暖心服务。