张女士反映,今年3月份,她在网上找了一个师傅上门补漏,没想到一个小时的功夫,师傅收了她六千多块钱。
张女士是杭州西溪花园的一位业主,她家的一套房子被分成了三个单间出租。张女士说,三月份其中一个单间的租客因为墙面渗水搬走了。
“我在2023年3月14号在大众点评上搜索漏水服务,然后找到了名叫雨虹防水的公司,联系了一个师傅上门来修。通过电话联系,他跟我说大概一个平方七八百元,我就想我漏水的面积不是特别大,大概一个平方多一点,他来帮我在出租房墙面上刷了点胶水,整个过程大概一个小时结束。他做完以后跟我说,我漏的很多地方,都渗到别的地方去了,然后又说面积很大,要收我6043元。”张女士告诉记者。
张女士说,维修的时候她在忙,就让母亲代为处理了。记者帮张女士算了笔账,她的单间一个月能租一千元,维修的钱要出租五六个月才能回本。
“我就想,因为这个漏水的事情很烦,我房子也租不出去,后来就通过微信把钱转给他了,我妈觉得贵,但是我们都不懂,这个到底要收多少钱。我没有,后来我妈问当地的维修师傅,师傅说太贵了,被敲诈了,我们才想起来是不是真的太贵了。我在大众点评上给了他差评,投诉他,他说退我五百块,我没有接受,后面我再通过电话联系他,希望他把钱退给我一部分,他就说他不认识我,他不承认来帮我做过这个维修的事情。”张女士说。
张女士发现,几个月前雨虹防水这个店铺已经下架了。4月份,张女士把这件事发到了社交平台上,没几天她遇到了一位和她有同样遭遇的杭州网友。
“她说她跟我是被同一个人骗的,她被骗了五千多,我跟她对了一下信息,店铺营业执照上的名字跟我是也一样的,然后转账的账户是一样的,来维修的师傅照片是一样的,联系电话也是一样的,之前的店铺下架了,他改了个名字,又重新上架,去骗别的受害者。”张女士说。
现场没能联系上这位网友,张女士说,这位网友已经退回了四千块,她希望店铺也能退给她一些钱。她拨打了上次上门维修的那位代师傅的电话,显示“您拨叫的用户已关机,请您稍后再拨。”张女士又拨打了大众点评上的新店“杭州某高到家防水补漏公司”的电话。
“不是不是,不是我们的,我们也是加盟店。我们也是找人家借的营业执照。姓代的,应该没有,我跟你说,我们就是谁给我们提供营业执照,我们会把单派给他,然后他就又派给别人知道吧,我们这边只是个介绍平台。”杭州某高到家防水补漏公司工作人员回应称。
找不到代师傅,店铺也下架了,张女士表示,会继续联系大众点评平台,追回部分费用。记者也把情况反映给了大众点评工作人员,对方表示会跟进处理。
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