为深入落实“境内外汇业务首选银行”的战略目标，工商银行太原分行强化服务意识，坚持以客户为中心，积极拓展国际业务客户，挖掘跨境人民币需求，持续深化客户合作，不断推动跨境人民币结算业务发展。近日，该行成功为某重点客户办理7.2亿元跨境人民币业务。
统筹全面推动。今年以来，工行太原分行积极开展跨境人民币结算业务宣传活动，针对跨境人民币在汇率避险方面的优势，及时传导跨境人民币结算相关政策，为企业树立“本币优先”意识，引导企业在进出口贸易中使用人民币作为结算币种，帮助企业解决跨境人民币业务只用中存在的问题，为客户量身打造专属服务方案，解决经营难点。
主动对接需求。牢固树立以客户为中心的服务理念，及时梳理不同结算企业的特点和需求，精准施策，一户一策制定跨境人民币金融服务方案，积极推行跨境人民币便利化政策，为企业简化了跨境人民币结算流程，有效地提高了结算效率，帮助企业规避汇率波动风险。
高效办理业务。在该笔业务办理过程中，太原分行始终以客户为中心，落地支行成立了服务团队，制定了专门的服务方案，梳理办理业务需要提供的所有资料及流程，并上门收取资料，减轻了企业的负担，大大提高了工作效率，企业手续齐全后第一时间实现了业务的落地。
下一步，太原分行将继续以跨境人民币服务实体经济发展，以促进贸易投资便利化为导向，推进跨境人民币结算业务高质量发展，为企业经营保驾护航。
抓对账制度，落实对账责任。支行把对账工作作为一项严格的运营制度，严格落实对账责任，以网点为单位，由一把手负责，选用责任心强、工作认真的员工负责对账工作，明确岗位职责；把对账工作作为提升运营管理水平的一项重要考核指标，将对账质量与岗位绩效挂钩，严格奖惩制度，全面推动对账工作的有效开展。运营合规部作为监督部门，充分发挥部门的督导作用，实行定期通报，送教上门，包片管理，重点指标重点突围等措施，为全面完成对账工作奠定了坚实的基础。窗体顶端
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