美国主要银行交易出问题，存钱无法到账

美国银行和富国银行等美国主要银行的客户周一抱怨称，他们的直接存款出现延误。

存款延迟与上周五自动清算所支付系统出现的问题有关，这给消费者和雇主带来了麻烦。

银行向客户强调，所有资金都是安全的。上周末未能通过的付款必须重新支付，这一过程可能需要时间。目前尚不清楚影响范围有多广，也不清楚所有客户需要多长时间才能收到存款。

一位业内人士周一向CNN证实，一些客户可能还没有收到他们的直接存款。

富国银行告诉CNN，随着原始金融机构重新发出存款，该行将更新账户余额。

美国银行则继续向网上客户发出警告，称由于“影响多家金融机构的问题”，一些客户的“存款可能会暂时延迟”。

据CNBC报道，运营着美国唯一一家私营自动清算系统的The Clearing House发言人麦克斯威尼上周五表示，各大银行客户遭遇的问题源于前一天“ACH文件处理错误”。他表示，这是一个“人为错误”，与网络安全问题无关。

联储会上周五也称，这个问题与网络安全问题无关，已经得到解决。但周一，仍有客户报告直接存款延迟，他们在社交媒体上联系银行，称他们的薪水没有像预期的那样到账。

摩根大通的一位发言人表示，会“尽快”将预定的直接存款存入客户账户，并将退还因ACH问题可能产生的任何透支费用。

截至周一中午，DownDetector显示，美国银行客户遇到的问题有所增加，包括资金转账和网上银行的问题。富国银行和美国合众银行在内的其他大型银行的客户周一也报告了持续存在的问题，包括提取账户余额或其他交易的问题。

一名用户周一上午在X上对美国银行表示：“第四天了，仍然没收到直接存款，没有潜在解决方案的最新消息，甚至都不知道他们正在采取什么措施来解决问题，没有透明度，没人帮忙，完全没有任何人与我沟通。什么都没有。哇噢。这太奇怪了。”

文源：美国中文网

1 美元=7.27人民币

你可以在app store里下载华人app，点击下方原文阅读