金融科技赋能企业发展 交通银行系列创新成果亮相进博会

11月5日至10日，第六届中国国际进口博览会在上海全面线下举办。作为本届进博会“核心支持企业”，交通银行充分发挥经营综合化、服务全球化优势，为展商客商提供高效优质的一站式金融服务。在本届进博会创新孵化专区，企业网银6.0/企业手机银行2.0、开放银行、小程序……一系列“数字化新交行”建设成果亮相大会，向世界展现交行服务实体经济、助力高水平对外开放的创新成果。

此次交行上新的企业网银6.0/企业手机银行2.0，将服务实体经济和数字化转型深度融合，实现自身禀赋和用户需求高度契合，从产品、渠道、安全性等维度全方位升级服务。

首先，PC端和移动端在应用入口、登录、视觉、布局、任务接力等方面高度协同、全面打通，在配色方面更突出年轻化、数字化，整体布局以用户操作便捷为导向进行设计。

其次，传统固定化的渠道服务已经无法满足客户日益多元的服务需求，交行通过模块化、组建化、参数化的方式重新定义数字生态下渠道服务，可以根据不同客群，不同用户自动匹配所需的功能模块和服务页面，实现从“千人一面”到“千人千面”的转变，渠道服务从“有什么给什么”升级为“要什么给什么”。

有别于传统版本网上银行，交行充分挖掘移动办公场景特征，以小微企业主、企业高管及财务授权员为主要服务对象，有针对性地重塑企业手机银行服务，通过深耕贷款融资、任务办理、移动支付等高频模块，满足移动办公金融需求；通过24小时在线专职服务团队、开放音视频，提供远程业务办理咨询及各类增值服务，实现企业用户所盼“一击触达”。同时秉持开放合作共赢原则，从系统功能、产品服务、风险管控等多方面全新升级银企直联服务，打造云直联。通过构建微服务架构，交行实现场景层金融产品灵活组装，满足用户多样化金融服务需求；打通与自身开放银行用户体系，上线产品超市服务，提升用户体验；全新升级银企直联服务接口，有效提高平台运行效率，推动公司业务和同业业务等场景服务能力“双提升”，实现企业用户所想“一键触达”。

贴心的设计和服务得到了客户的认可。数据显示，截至9月末，企业网银签约客户数较上年末增长10.36%，年累计交易额同比增长12.86%；企业手机银行签约客户数较上年末增长12.06%，年累计交易额同比增长21.06%。

秉持“数据多跑路，客户少跑腿”服务理念，交行微信小程序用户规模已突破3000万，有效提升金融服务线上供给能力。即将在深圳开展试点并全国推广的小程序新功能——线上预约、线下办卡的一体化服务模式，将显著降低客户前往网点办理的时间成本，提高网点服务效率，提升客户体验。

此次进博会上，开放银行也将是交行重点亮相的产品之一。

在跨境金融服务领域，场景客群不仅涵盖大型进出口集团公司，也包括诸多中小型进出口企业、跨境电商小微卖家，交行开放银行聚焦各类进出口企业/平台机构需求，提供针对性涉外汇款服务。此外，围绕外贸新业态场景，以收汇为核心，整合收汇确认、结汇申请、账户服务、监管申报等模块，打造全流程、线上化、场景化的跨境收汇服务方案。

以服务进博会为契机，交行将继续深入推进数字化转型，提升金融科技价值创造能力，充分发挥总部在沪主场优势，持续助力释放进博会溢出效应，支持构建“双循环”新发展格局。