对话七乐康石榴云医：连接数据与未来，打造AI智慧医疗的“梦想蓝海”

导语:中国数字经济规模迈上新台阶,对GDP增长贡献率连续六年保持在50%以上。产业数字化水平不断提升,支撑社会服务发展普惠均衡。“互联网+社会服务”持续推进,社会服务半径持续扩大,在线教育、智慧医疗等板块正在快速推广普及。

5月,二十届中央财经委员会第一次会议强调,要把握人工智能等新科技革命浪潮,适应人与自然和谐共生的要求,推进产业智能化、绿色化、融合化,建设具有完整性、先进性、安全性的现代化产业体系。

在这背景之下,数字医疗产业展露出强大的竞争力。“数智化发展”趋势在2023年3月的中国发展高层论坛年会上受到了广泛瞩目,众多行业领导人均对此表示了高度重视。

中国的数字医疗产业受益于政策面的利好,市场信心持续提振。过去几年,多间数字医疗企业选择于海外上市。如港股市场中的医脉通(02192.HK)、智云健康(09955.HK)、梅斯健康(02415.HK),及即将赴美上市的七乐康石榴云医等。数字医疗产业已然成为AI数智化浪潮中,重要的产业升级和经济增长点。

10月25日,真灼财经独家专访七乐康石榴云医副总裁薛伟先生,深入探讨数字经济浪潮下,中国老龄化慢病市场的发展机遇。

薛伟先生任七乐康石榴云医副总裁,负责集团整体的技术战略。作为人工智能与物联网科技领域专家,云计算产业创新与技术创新专家,开源行业领袖,曾历任海尔智家COO/CTO,115.com CTO及国云首席架构师、中科院云计算中心首席数字官,对芯片、模组、闪存及计算存储一体机直到智能家居智能家电、人车家智慧家庭、服务机器人等智能装备产品具有深刻的行业洞察。

Q: 薛总,您是如何看待我国远程医疗未来的发展?对未来的市场有什么样的前瞻性判断?

薛总:医疗作为我国民生产业,人口基数大、单一线下医疗机构服务模式难以满足广大患者的需求。而远程医疗充分运用互联网带来的时空效率提升,一方面能够实现患者居家医疗问诊,根本上解决了广大患者身缠疾患仍需远途排号拥挤的线下问诊痛点,二是更易实现医疗专业服务均衡性,使得全国各地,特别是偏远地区、贫困地区的广大民众,也能享受到大城市的专业贴心的医疗服务;另一方面,从专家会诊视角,远程医疗也解决了传统MDT多学科诊疗的专家地域性问题,根据患者病情和需要远程实现全球专家医师会诊疑难重症也指日可待。

我国正处在远程医疗的起步发展期: 一方面,医疗改革政策积极向好远程医疗服务模式,从互联网医药、互联网医院的牌照许可和服务模式探索积累,到医生多点执业、第三方处方认证等政策性利好;从我国分级诊疗医疗产业发展趋势、到社区医院的全科医生便民诊疗,以及双向转诊等处方互认开展,特别是互联网严肃医疗场景到OTC及处方药流通规范,远程医疗服务基础逐渐完善;另一方面,后疫情时代人们对生命健康的重新认知,以及人口老龄化结构性社会问题和日益涌现的患者线下问诊痛点,促使更多患者尝试转向并习惯性接受线上远程问诊服务模式。患者实现居家远程问诊,更多居家康养和服务需求,对远程医疗产业发展及多边生态共赢,会有极大的想象空间。

Q:过去几年,多间数字医疗企业赴港美上市。七乐康石榴云医作为国内最大的线上慢病处方平台,拥有哪些竞争优势?

薛总:在远程医疗和大健康的赛道,资本加持众多的独角兽创业者的切入点都各不一样,有的以挂号作为服务入口的,有的以医生、患者或者医疗知识为服务入口。七乐康在多年依赖产业探索实践中,紧抓患者慢病诊疗的核心痛点,最终探索出以处方为服务入口的业务路径,处方具有互联网业务变现的刚需和高频特征,更具备慢病标签、病例特征和知识积累的数据资产价值特性,一手抓患者慢病诊疗的用户价值,一手抓处方的慢病诊疗用药的严肃医疗场景,这是具有医疗产业特殊性的护城河,也是核心业务模式优势所在。

聚焦患者慢病服务价值闭环,七乐康以处方入口,建立患者数字生命、数字健康档案体系,慢病标签康养方案,以居家康养全维全息物联网感知,持续关注体征健康曲线变化、预警和主动服务,形成了始于处方慢病,终于用户个性化医疗健康服务的数字生命价值闭环。数字生命和数字健康主动一站式服务是七乐康的第二大优势所在。

第三点优势是七乐康通过先进数字科技赋能,构筑了聚焦患者健康服务平台生态体,通过全球优质医疗健康资源,实现用户价值创造的多边生态伙伴共赢。这是平台生态价值共创体的核心优势。

Q:作为人工智能与物联网科技领域专家,云计算产业创新与技术专家,薛总认为人工智能赋能下的互联网医疗产业有哪些新的发展趋势和市场机遇?对于七乐康石榴云医来说,如何把握这些机遇?

薛总:人工智能为互联网医疗产业带来了高维赋能和更多市场机遇。人工智能以硅基技术实现人类碳基生命的类脑智能,已在向强人工智能时代演进,从人工智能基础设施如类脑脉冲式AI芯片算力,到算法模型演进的卷积神经网络深度学习、大模型等,均与人类大脑神经系统脉冲式思考、神经突触生物细胞机制高度相似,不仅实现硅基碳基科技融合助力神经突触衰退改善及活跃度提升,改善记忆力及老年人A.D.,以及脑机接口的意识思维交流延展。特别是类器官的仿真模拟和再造、湿法干法药研和生物科技产研共创。

更能通过人工智能健康大模型模拟、推理、演进从环境健康、体征健康到亚健康、慢病的数字生命和数字健康体系,通过物联网和人工智能无感形成家庭健康档案和数字分身,通过物联网软硬一体的智能终端来记录我们的健康生活轨迹。

这些生活习惯的数字捕捉上传个体的健康数据到云端并建立健康档案后,会形成一个全域、全场景的数字生命,按照亚健康和疾病特点进行再分类、匹配和主动服务增值。从而形成一套完整的数字生命健康服务体系。比如对GERD胃反流的认知和国际患者人群、先进诊疗资源和MDT会诊。数字生命健康体通过全球海量知识资源和个体健康体征、生活习惯和病灶表象,迅速智能辅助判断和专家远程精准诊疗。

此外,人工智能与机器人科技的发展,使得人类在延展五感的具身智能下,通过AI机器人医疗健康产品辅助患者高质量康养生活。比如带有机械手的智能养老轮椅机器人的产品,可以帮助老人精准识别取药。比如外骨骼,可以防止老年人摔倒和义肢人群高质量生活。或者非同住一起的父母,数字健康体能够深夜感知睡眠状态,如深睡体征异常会有报警;甚至在脑梗的前期,老人走路的体态也会有一些趋势变化,这些都是可以通过算法捕捉到的,有了闭环的大数据服务预警,就可以预防于未然。七乐康积极关注、探索和实践人工智能在延展人类生命健康和解决患者疾病康养生活的硅基碳基产品研发和解决方案研究。

Q:通过公开资料了解到薛总曾经孵化多家科技独角兽企业,具备资深的TMT行业营运经验。为何选择在这个时间点,加入互联网医疗赛道?

薛总:后疫情时代、人口老龄化结构社会演进和内外循环经济环境发展现状来看,医疗大健康始终是人们生活的刚需。从价值创造者的思维回看,其实我们以前的事业基础都是为了回归人们健康生活这一根本性的价值中心来做准备的。10年我们创立了中科院云计算中心,其中智慧城市最重要的要素板块就是智慧医疗,东莞是早期重要的全域医疗机构数字化互联互通城市,依此建立了区域医疗云和全民健康档案云行业示范,列为863专项;后来又投资联医,探索医疗产业互联网模式。多年探索实践,我们发现,数字医疗产业发展的关键不在于制造和商流,更不在于服务的医疗机构,而在于价值链源头的用户,用户从亚健康、慢病到疾病过程的痛点和价值闭环,才是商业模式的关键。后来12年创建乐视生态 LeCloud个人云,以及16年起海尔家电产业集团的智家转型和上市主体公司更名,从价值本源来看,乐视的人车家黑电背后全屏文娱,全屏社交,全屏健康生活就是解决大脑健康的多巴胺和内啡肽身体健康问题;而海尔白电的背后,人们购买冰箱、洗衣机、空调净水和厨电的价值源头在于空气健康、水健康、衣物健康和食品健康的环境健康、饮食健康生活习惯问题。

打造一个完整的医疗健康服务生态,不是单靠技术就能解决的事情。它是一个公共的社会民生服务平台,包括政策法律法规。所以说,我们能够有今天的探索和实践成就,是早年布局、专注用户价值和持续耕耘业务模式闭环的结果。今天我们认为是最好的时刻,因为用户认知和产业需求发展到奇点态,急迫需要领军服务企业树立行业示范和龙头牵引作用。相关的法律法规政策陆续发布日益完善,为良币驱逐劣币的理性市场价值回归带来的优良的产业发展环境,因此我们认为这是最佳时间点。

我们链接不同的市场参与方,通过核心护城河能力体系的构筑,进行赋能和利他。因为我们体系是以C端为价值源头,以处方为入口,以D端为载体,加上众多B端生态服务伙伴,从而构成平台生态多边共赢的稳固可持续发展的价值共创体。

从商业模式来讲,结合我个人以前投资和创立过的公司,我们深刻认知到商业模式的核心是紧抓用户价值链源头,以用户价值闭环为始终,并在合适的时机捕捉市场机遇和切入点,而互联网医疗平台是我们看到最好的载体。

Q: 互联网医疗行业在资本热潮和冷却交替的过程中,如何以技术驱动穿越周期?在越来越明确的监管环境中,什么是企业的核心驱动和愿景?

薛总:我们注意到在中国的早期投资到膨胀期畸形发展过程中,有些机构或企业并没有真正遵循价值投资和业务价值闭环的原则,而是追求短期热门赛道围绕概念烧钱烧市场的to VC模式热潮。这种策略是不可持续的。尤其在像教育和医疗这样的民生行业,必须回归其理性价值,否则很难可持续发展,教育不以盈利为基础,医疗本望天下无病和治未病的健康生活理性回归。资本市场现在正经历第三次回归,从2000年早期的私募基金创投萌芽,到10年有序的风险投资直至逐步膨胀,再到现在的理性回归和价值本位更加成熟的投资产业环境。

因此,要真正穿越周期并保持竞争力,企业要找到自己存在的价值所在,清晰价值定位并具备战略定力,深谙行业的痛点和机会,聚焦能为用户和多边生态伙伴带来的价值。这不仅仅是短期的利润增收问题,而是真正的长期价值创造根本。

在远程医疗大健康领域,我们专注于细分领域。尽管今天的全球化趋势已经改变,但我们仍然相信全人类的命运是相互关联的。我们坚持原则,并避免参与某些不正当的商业策略。我们的目标是为人类命运共同体的健康美好未来种下一棵“长青树”。希望有更多志同道合的人士不断加入,共同为用户、为社会创造价值。

结语:以初心守价值,从慢病到未病。

如今,健康领域与教育领域一样都面临挑战,但它同样迎来最好的时代。

远程医疗的未来展望特别令人期待,其中30%的病种可通过远程解决,而完善的IT系统和医疗大数据闭环也为医生带来了效率的提升。但值得注意的是,单一的线上医疗服务并不足够,未来的趋势将会是线上线下融合,更加注重家庭为单位的健康管理服务。在这一过程中,七乐康石榴云医凭借其在慢病医生资源、全方位药品供应链及在肝病领域的突出表现,顺应时代大趋势,坚守初心,专注于行业发展,致力于为大众创造更好的健康生态闭环。