21世纪经济报道记者董静怡 上海报道
近日，世界黄金协会发布2023年三季度《全球黄金需求趋势报告》显示，第三季度中国国内金饰需求总量为154吨，同比下降6%，较高的基数和金价上涨是导致金饰需求同比小幅下降的原因。近期，金价显著上涨，国内黄金饰品价格一度突破600元每克。
这也体现在头部品牌的财报中。周大福业绩报告显示，在截至9月30日的三个月内，周大福零售额同比增长5.8%。其中，中国内地业务仅上涨0.6%。周大福方面表示，业绩下滑主要受去年同期基数较高和金价上涨削弱市场需求影响。
11月1日，在周大福发布《2023珠宝消费趋势调查报告》的媒体交流会上，周大福珠宝集团首席品牌官陈义邦向21世纪经济报道记者表示，当前的宏观经济环境不断变化，中国的珠宝行业前景乐观，新世代消费者依旧认可天然钻石和足金首饰的持久价值和吸引力。
天然钻石和足金的市场机遇
“天然钻石和黄金，将会继续主导我们整个珠宝市场，特别是希望能够吸引新生代的消费者。”陈义邦向21世纪经济报道记者表示。
《2023珠宝消费趋势调查报告》显示，在近期的经济形势下，足金珠宝产品有稳定的保值性。中国内地和中国香港分别约有60%的消费者表示他们购买足金首饰是为了保值。
与此同时，64%的Z世代受访消费者把购买足金饰品视为一种自我奖励的方式或者是日常佩戴使用，这表明黄金饰品市场有望持续增长。
“又能保值又能够佩戴的珠宝，其实是可以移动的投资品。”陈义邦向记者表示。
天然钻石是中国消费者除黄金以外购买珠宝首饰首要选择。报告显示，51%的消费者倾向选择购买天然钻石首饰，高于问卷中提及的其他珠宝类别产品。
不过，今年以来钻石行业整体低迷，钻石开采公司给出的毛坯钻价格持续下滑，我国的钻石销售企业销量也在下滑。
“天然钻石的价格在去年年终开始下跌，与经济环境相关。”周大福珠宝集团钻石原料管理策划中心总监许亨杰向记者表示，“从调查报告可以看到，中国消费者很重视保值，待钻石的价格逐渐平稳以后，天然钻石的销售就会回升。”
与人工培育钻石相比，天然钻石更有发展潜力。报告显示，只有17%的中国消费者会选择人工钻石，57%的消费者会选择购买天然钻石，值得留意的是，有26%的消费者选择“不确定”。
“‘不确定’的这部分消费者是不能清楚分辨天然钻石和培育钻石，业界有责任要加强宣传、推广。”许亨杰表示。
谋求品牌变革
虽然珠宝行业前景乐观，但业绩的压力也在促使周大福革新策略。
其一是品牌。品牌是消费者进行购买决策的重要驱动因素。报告显示，在中国，56%的受访者将珠宝品牌与信任和质量联系在一起，53%的受访者将品牌与个人品味和风格表达联系在一起。
与中国香港消费者相比，中国内地消费者更重视品牌。报告显示，86%的中国内地受访者更注重品牌，其中低线城市消费者对品牌珠宝的偏好也更强烈，89%的中国内地三线城市消费者和92%的中国内地四线城市消费者表示，珠宝品牌会影响他们的购买决策。
陈义邦向21世纪经济报道记者透露，周大福明年会重点提升品牌价值，结合新一代消费者喜好提升所有的消费者触点。
一方面是线上渠道的加强，另一方面是线下分店消费体验的提升，“面对消费者的不仅仅是外观，更多的是分店里的内容，包括消费者看到的、听到的、闻到的或者介绍珠宝的方式。”陈义邦表示。
周大福近年来专注于扩张的策略也将有所改变。
此前，在2019财年业绩报告中，周大福曾明确提出，扩大市场渗透将成为集团未来3到5年重点关注的范畴之一，较次级城市，尤其是县级城镇的市场成为焦点。2023财年，周大福在内地净开设1631个零售点，截至2023年3月31日，周大福于内地共有7269个珠宝零售点。
接下来周大福将减缓零售点的扩张速度，“未来注重的是有高质量的发展，而不是追求分店的数量。”陈义邦向21世纪经济报道记者表示，未来开新店会对其产品服务、盈利能力等做更为全面慎重的研究。
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