中国保险行业协会秘书长商敬国：寿险公司在居家养老领域大有作为

每经记者：袁园 每经编辑：廖丹

“人寿保险公司是养老金领域的积极参与者，其长期积累的客户专业服务能力和长期资产负债匹配管理专业能力，也让其可以在居家养老领域大有作为，对满足人民对未来养老高品质需求发挥重要的作用。”10月31日，中国保险行业协会秘书长商敬国在“中国平安居家养老‘护联体’发布暨康护服务发展论坛”上表示，在养老领域，人寿保险公司一方面可以创造有效需求，另外一方面也能创造有效供给。

具体来看，创造有效需求方面，居家养老需要有充足的资金储备，然后用资金储备来购买服务。人寿保险公司作为养老金资产长期稳定高回报的管理者，在管理养老金方面有着天然的优势，可以为满足消费者未来高品质养老需求奠定良好的资金基础，创造养老服务有效需求。

据悉，寿险公司积极转型为养老金投资管理公司已成为发达国家发展趋势之一，在经营传统保险历史中，形成的稳健谨慎经营的经验优势，将会继续在养老金投资管理中保持强的竞争力，特别是在经营长久期资产中资产负债匹配能力将会在养老金资产管理中发挥更加有力的优势，为未来能够积累充足的养老金提供有力保障。“我们要享受服务，一定要有充足的养老金。”商敬国表示。

其次，创造供给方面，人寿保险公司可以积极发挥金融支付中枢和长期投资者作用，通过高效率的市场资源配置，不断提升养老服务的专业能力，大力增加专业服务供给。“养老领域的参与者很多，但是要长期经营下去就需要一个长期的投资者，而人寿保险公司正好是一个很合适的长期投资者。”

“有需求，有供给，也不是天然就接在一起了，还需要机构不断进行连接需求和供给的实践。”商敬国介绍道，目前保司探索最多的就是居家养老和社区养老两种模式。社区养老保险公司参与得比较多，建了很多养老社区。但是居家养老也值得机构去积极探索，积累更多的实践经验，为行业贡献可复制、可持续发展的养老服务模式。

商敬国表示，居家养老需求巨大，需要的综合专业服务能力更高，这个行业要做起来就要循序渐进、由点到面，做好和政府有关部门的沟通合作，取得更多的支持，把政府关心的民生有机融入到保险公司的经营活动中。

据悉，作为头部机构之一，平安自2021年开始启动构建居家养老服务，目前已经完成了三位一体管家、十大场景、“到店、到线、到家”服务构建，为客户构筑满足全生命周期的一站式居家养老建议解决方案，截至今年9月，平安居家养老已覆盖全国50余个城市，累计超7万名客户获得服务资格。