万荣农商银行：11000次清点 11000个爱心

　　科技新闻网万荣电近日，万荣县通化支行迎来了一位特殊的客户，他手提一个沉重的塑料袋，里面装有1万元的零币。这位客户表示，这些零币是他在日常经营中积攒下来的，希望银行能帮忙兑换成整币。

　　在了解到客户的需求后，通化支行工作人员高度重视，立即启动零币兑换绿色通道，为客户提供了便捷、高效的服务。经过清点，这些零币中包含了5角、1元等多种面额，总数达到11000张。面对如此庞大的数量，工作人员克服困难，用了近两个小时的时间，将这些零币一一清点、核对，最终成功为客户兑换成100张100元面额的整币。

　　在兑换过程中，工作人员耐心解答了客户关于零币兑换政策的疑问，并向客户讲解了我国关于零币管理的法律法规。客户感慨地说：“你们的服务真是太周到了，解决了我的大问题。”

　　通过零币兑换事件，通化支行履行了社会责任，为客户提供了优质、高效、便捷的金融服务。今后工作中，通化支行将进一步坚持“以客户为中心”的服务理念，用更高效、更人性化的服务提升客户幸福感和获得感。