新华保险认真贯彻落实监管部门要求,在不断加强服务,提升消费者体验的同时,积极开展消费者教育宣传,提高消费者风险意识和自我保护能力,教育宣传金融消费者法定权利,切实维护消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利,通过开展系列消费者教育宣传工作,提高消费者金融素养,保护消费者合法权益。
2023年,新华保险将聚焦保险消费、服务全流程环节的各个场景,精心编写消费风险提示案例,定期发布“以案说险在身边”消费风险提示,重点面向老年人、年轻人、新市民和特殊人群,聚焦投资者适当性教育,引导消费者树立理性投资和价值投资观念,提示广大消费者维护金融消费者八项权利,提醒消费者提高消费风险防范意识,通过持续加强消费风险提示力度,帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。新华保险以实际行动构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养。欢迎广大消费者持续关注。
案例简介
王阿姨退休多年,一日被邻居拉到某理财公司“免费听课、聚餐”,该理财公司工作人员向王阿姨赠送了各种⼩礼品,并承诺每天去听课均有免费聚餐和礼品赠送,后期还可参加免费旅游等项目。尝到甜头的王阿姨每天到该理财公司报到。在工作人员的游说下,王阿姨了解到该理财公司主打老年夕阳红养老理财,投资不仅可以获得高额利息,还可以将资金存养老账户,增加养老保障、免费住养老院,同时工作人员给王阿姨详细“描述”了养老院环境、设施,王阿姨被打动,将自己的存款全部投入该项目,并在理财公司工作人员建议下,将自己投保的商业保险进行质押贷款,用贷款金额继续投入。三个月后,王阿姨去“听课”时发现该公司已人去楼空,多年的积蓄就这样没有了,好在被路过的好心人及时送到了就近的医院抢救。
案例分析
根据《防范和处置非法集资条例》中非法集资的定义,非法集资是指未经国务院金融管理部门依法许可或者违反国家金融管理规定,以许诺还本付息或者给予其他投资回报等方式,向不特定对象吸收资金的行为。
养老服务领域非法集资主要有五种表现形式:
1.假借养老服务机构之名非法集资;
2.以提供养老服务为名非法集资;
3.以投资养老项目为名非法集资;
4.以销售老年产品为名非法集资;
5.以享受旅居养老为名非法集资。
上述形式的非法集资存在高额利息无法兑现、资金安全无法保障、养老服务需求无法满足等风险。本案中,王阿姨未辨别所投资项目的潜在风险,被理财公司工作人员成功“洗脑”,将自己的全部存款“推入”深渊,甚至将自己投保的保险合同进行质押,造成了难以挽回的经济及精神损失。
消费风险提示
“新保侠”在此提示广大老年消费者,当今社会,理财渠道逐渐多元化,老年人可以选择适合自己的理财产品,但要提高自身风险防范意识和能力。
一定要提高警惕,不要接受非正规公司组织的所谓免费听课或聚餐,去之前多方打听。多和家人或正规机构的专业人士交流、学习,多了解金融知识,提高自身风险防范能力,有问题及时通过正规渠道咨询,防范非法集资陷阱。树立理性投资观念,不乱投,不要被高收益、高回报引诱以免造成经济损失、身心俱疲。
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