继10月上旬集体发声,响应中银协调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议后,10月30日,工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行和邮储银行分别发布公告称,对部分金融服务价格标准和优惠措施予以调整公示,在继续实施已有减费让利政策的基础上,积极推出惠企利民措施,进一步减轻实体经济经营成本和金融消费者负担,着力提升金融服务质效。
从具体减免细项来看,六大行推出的措施基本一致,均包含了中银协倡议中提到的取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式、综合提升信用卡服务质效这五个方面。
以最先发布公告的农业银行为例,具体优惠措施为:
一、自2023年10月31日起,取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费。
二、自2023年3月11日起,银行承兑汇票承兑手续费按票面金额的0.05%收取。
三、自2023年10月31日起,在目前个人免费打印起始日距业务办理当日1年内对账单基础上,暂免收取个人打印起始日距业务办理当日,1年至3年以内及3年以上打印对账单服务费。
四、自2023年10月31日起,继续按照不高于成本价的标准向企业和个人客户收取安全认证工具工本费。
五、综合提升信用卡服务质效。农业银行自2023年10月31日起,针对信用卡服务继续实施以下优惠服务:继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务,继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费,继续提供信用卡容时、容差服务机制等。
图源:中国农业银行官方微信公众号
招联金融首席研究员董希淼表示,2023年以来宏观经济逐步恢复,但对于市场主体特别是一些小微企业、个体工商户而言还相对困难。大型银行作为我国银行业的中坚力量,降低相关费用是向实体经济减费让利的具体体现,表明大行勇于承担社会责任,与实体经济共渡难关,有助于市场主体的加快恢复。
在易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮看来,银行取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费、免收个人存款账户对账单打印手续费,是银行减费的一种具体表现,固然会在短期减损银行一部分费用收入,但长期来看却有利于提升客户满意度,从而巩固银行客户服务。
目前,国有六大行三季报已全部出炉。数据显示,截至2023年9月末,六大行合计实现归属于母公司股东的净利润1.05万亿元,较2022年同期增长2.5%。其中,工商银行、建设银行、农业银行实现归母净利润均超过2000亿元,农业银行归母净利润同比增幅最快,为4.97%。
尽管六大行净利润均保持增长态势,但也有部分大行营业收入有所承压,工商银行、建设银行和农业银行的营收均呈现负增长。在手续费和佣金方面,2023年前三季度六大行合计实现手续费及佣金净收入3554.52亿元,同比增长0.72%,占营收的比重较上年同期增加了0.079个百分点至13.15%。
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