民生银行济南明湖支行关爱特殊群体 守护“钱袋子”

近年来，金融诈骗手段方式层出不穷，越来越多的诈骗分子盯上了金融知识相对薄弱的老年群体。为进一步做好消费者权益保护工作，提高社会公众金融风险防范意识，民生银行济南明湖支行将防范非法集资、防范电信网络诈骗及消费者权益保护“三合一”共同宣传，以实际行动履行社会责任。

为帮助老年人守护好自己的“钱袋子”，民生银行济南明湖支行走进社区开展金融知识普及活动，向中老年朋友讲解防范非法集资和防范网络诈骗知识。针对部分中老年人操作手机银行困难问题，民生银行志愿者向他们提供“适老”服务，手把手讲解手机银行的使用方法，现场演练，并嘱咐一定要自己操作，防止被他人把钱转走。

为了提升金融知识宣传普及效果，明湖支行还积极开展金融知识进社区文艺汇演宣传活动，通过生动形象、通俗易懂的情景剧表演、歌曲演唱，展现日常生活中的各类诈骗手段，引导老年客户主动学习金融知识，提升自我防范意识和辨别真伪能力。

除老年人外，青少年、新市民等也是金融知识宣教的重点人群。为有效提升此类金融消费者风险防范意识，明湖支行针对性地向他们普及日常需要掌握的金融基础知识和技能，通过多种方式引导他们建立正确的金融消费、投资观念，提高金融消费风险防范意识，倡导理性投资和合理借贷，远离非法金融活动。

对青少年，明湖银行组织开展“贷款知识进校园”活动，面向在校学生介绍金融基础知识、个人贷款知识、个人征信的重要性、校园套路贷的常见手段等，加强对大学生的教育和引导，助力大学生培养良好消费习惯。

对新市民，明湖银行开展“防范中介诈骗，合规申贷用贷”金融知识宣传活动，讲解典型案例，帮助新市民有效识别骗局，引导新市民通过正规渠道合法合规申请贷款；向新市民介绍金融消费者的基本权利、如何保护个人金融信息等。

下一步，民生银行济南明湖支行将继续开展多角度、全方位的宣传，构建立体化的防非宣传体系，推动宣传工作常态化开展。

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