为普及金融消费者权益保护知识,提高消费者权益维护意识,民生银行济南领秀城支行工作人员决定前往济南市历城区仲宫镇大集,利用村镇集市的人流大,人群集中等优势,大力开展2023年消保宣传月“金融消费者权益保护教育宣传活动”,在该活动中取得了不错的宣传效果。
在宣传活动开展前布置物料环节,就集中了不少人群观看,也许是在集市中不常见的原因,人流汇聚渐多。布置完毕后,首先向到场一直等待村民进行介绍,先采取转盘对应的问题进行提问,在此环节村民普遍回答正确率较高,也表明了现在人们具有一定的基础防范意识和初步识别能力。转盘环节结束后采取第二模式,有奖竞答环节,在该环节中工作人员依次提问消费者八大权益、常见网络诈骗形式、举报及投诉方式等问题,事后工作人员再依次完整补充八大权益,常见诈骗及新形式,消保月宣传口号等。过程中,村民积极发言,现场氛围良好,宣传效果较好。最后在围观群众数量达到峰值时,开展大家对自身发生的金融消费感到不愉快事件进行诉说,工作人员就此进行了相关权益知识的普及,其次再让村民诉说自己或者周围人遇到的疑似诈骗事件进行诉说,工作人员再就具体可能涉及的诈骗形式精准分析等等。采用举例说明,对比分析的形式对真实事件的解读并贯穿教育普及在里头,生动形象,氛围及效果拉满,最后工作人员和现场村民集体大喊消保宣传口号完美结束。
此次消费者权益保护宣传知识活动体现了民生银行济南领秀城支行对社会的责任感及价值观的充足认识和行动。凸显社会责任意识,民生银行济南领秀城支行将会持续将该活动贯穿至今后的日常开展工作中,持续普及金融消费知识。
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