为保护金融消费者合法权益,维护社会经济秩序,民生银行济南领秀城支行作为服务经济实体,积极采取多项措施深入开展金融消费者权益保护工作,努力成为消费者权益保护工作宣传者、践行者。
近段时间民生银行济南领秀城支行以不同形式对农业工作者进行了关于消费者权益保护的一系列的讲解与宣传,使广大的从事农业工作者提高了消费保障意识。
该行组织宣传小分队下乡走访,发放宣传单、张贴宣传海报。支行在营业厅、ATM机亭、支行内各个办公区域等地方加强宣传单、宣传海报的发放和张贴,以此向广大农业工作者普及相关法律法规、消费权益保障等内容。
进行宣传教育讲座。领秀城定期邀请专业律师或专业人士开展消费者保护宣传教育讲座,向大家讲解消费者权益保障法规、如何防范欺诈和虚假宣传等方面内容。支行将讲座主题定为时间比较密集的,适合引起大家关注的问题,讲座形式多样,既传统的现场讲解,也可以借助银行APP等在线渠道进行宣传普及。
对重点人群加强宣传。宣传方向主要是以农业工作者为主,他们在消费时是否了解相关法规、如何维护自己的合法权益等方面的问题不同,该支行通过宣传教育让他们更好地了解自己的合法权益和维权渠道,从而增强自我保护和维权的能力。
民生银行济南领秀城支行后续会持续组织“金融知识进万家”“金融知识进乡村、进社区、进学校”等一系列宣传活动;同时立足本行,已推广公益、服务民生为中心,开展特色化的消费者权益保护宣传活动。
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