备战双十一！物流数字安全分几步搞定？

一年一度的双十一即将到来，各大电商平台和物流企业纷纷开启备战模式。

比如：菜鸟在南京等20个城市启动了“半日达”服务；顺丰、中通标快实行“不上门必赔”；京东官宣“1小时未取件必赔”“全程超时必赔”“派送不上门必赔”等。

抛开企业华丽的宣传词不谈，近些年来物流服务的进步也是消费者可以切身感知到的，进步包括效率、安全、用户体验等方面。

不断优化的物流体验背后，是物流企业信息化水平的日益提高。越来越多的物流企业，正在通过数字化管理的方式，提升业务运作效率与客户服务质量。

在数字化升级过程中，作为客户服务质量的重要一环，结合近些年国家出台的相关法律法规，物流信息安全越发受到重视。

近年来，许多物流企业引入信息安全相关产品与服务，与电子认证机构，如中国金融认证中心(CFCA)等建立合作，搭建更加安全的物流信息管理体系。

比如，某物流行业头部平台与CFCA合作，引入CFCA数字证书、电子合同签约平台、硬件加密设备等产品，赋能数字物流仓储建设，实现安全、可靠、便捷的数字化仓单合同签署。

此外，该物流平台在配送环节使用电子配送单替代纸质单据，并使用CFCA数字证书对订单信息进行加密，保证订单生成、传送、归档环节都不会造成客户信息泄露。

同时，通过人脸识别或指纹识别方式，对配送员和其他终端用户的各项操作进行身份识别、认证。减少人为因素造成的业务风险，保障安全性的同时提高便捷性。

在CFCA助力下，物流企业可以建设安全、可靠的电子合同签约平台，为企业内外部电子合同签署管理提供统一的入口界面，覆盖供应商合同、客户合同、在线订单、电子劳动合同、OA审批单等各种内外部应用场景，有力保障物流业务体系的信息安全。

不仅如此，CFCA还推出安心诉综合司法服务平台，对全流程业务数据进行第三方存证固化，形成快递签收业务完整证据链条，并联合法院、仲裁委、公证处等机构，提供多元化司法解决途径，帮助物流企业快速处理法律纠纷。

可以说，不论在任何业务量激增的时期，CFCA都可为物流行业客户提供强有力的服务支撑，保障业务平稳进行。目前，CFCA已经与顺丰、德邦、安鲜达、日日顺、京东等物流企业建立合作关系，携手为广大消费者带来更加安全、便利的双十一购物体验。