民生银行济南西城支行联合可恩口腔开展重阳节口腔义诊活动

为践行“以客户为中心”的服务理念，民生银行济南西城支行联合可恩口腔医院举办重阳节口腔义诊活动，为老年客户提供免费的口腔检查和口腔健康宣教，让大家了解自身的口腔健康状况，及时作出行之有效的口腔保健计划和干预措施。

活动前，民生银行工作人员通过短信、电话、微信的方式邀约客户参加活动，同时提前联系可恩口腔医院的医生，安排现场工作人员准备活动物品和宣传单。活动现场，可恩口腔的医护人员为前来参加活动的二十名客户开展口腔知识宣讲和口腔健康检查，到场客户表示欢迎并热情参与。此次义诊活动主要是针对中老年客群，口腔医护人员协助中老年客户分析口腔卫生问题及提出解决办法，通过口腔模型和示意图等方式，为大家讲解了日常护理及治疗原理等口腔健康知识，并发放了免费洗牙卡，对大家提出的口腔困扰问题进行了一一解答，给出了相应的诊疗建议。

在客户等待期间，民生银行理财经理为到场客户宣讲了金融理财知识和金融消保注意事项，介绍了民生银行贵宾客户权益体系及贵宾客户特色活动，如：V+ 会员、非凡礼遇、积分换礼等等，使客户对民生银行贵宾客户服务体系有了更进一步的了解，拉近了客户与民生银行的距离。

通过搭建民生银行特色活动平台，为老年客户提供口腔健康知识普及的同时也树立了民生银行在客户中的良好形象，收获了客户的好评。今后，民生银行济南西城支行将坚持秉承“以客户为中心”的服务理念，持续为客户提供良好的金融和惠民服务。

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