住房公积金管理部优质服务托起万千“安居梦”

住房连着民心，民心凝聚民力。做好住房公积金归集扩面工作，不断扩大制度受益群体，关系着人民群众切身利益。近年来，大丰区住房公积金管理部始终把扩大住房公积金制度覆盖面作为首要任务，加大精准宣传，提升服务质量，用真情温暖企业、群众，用实际行动写好“安居”民生答卷。目前，大丰区正常缴存单位1836个，正常缴存职工8.35万人。其中，非公企业1165个、职工5.47万人。

[分类“私人定制”接地气]

该部成立3支扩面小组，通过寄送宣传材料、上门走访等方式，向未建制企业负责人宣传住房公积金政策法规，让企业负责人了解依法建制的义务以及建立住房公积金制度的长远效用。

走访中，扩面小组深入了解企业的生产经营情况，帮助企业制定建制计划。盐城中泰畜牧有限公司位于草庙镇，主营生猪养殖、销售等。去年起，扩面小组多次前往该公司宣传政策，并兼顾企业生产情况，放宽建制催缴时限。今年，该公司经营逐步走上正轨，在扩面小组的协助下，于6月办理了住房公积金开户手续。迈杰科输配电设备江苏有限公司此前受疫情影响，应收账款迟迟未能回款，扩面小组在查阅企业社保缴纳和工资发放情况后，做出延缓催缴决定。“说实话，作为小微企业，起初我确实‘不想缴’公积金，觉得增加了企业经营成本。”该公司负责人包总与管理部主任陈月华交流时说道，“多亏你们耐心细致的宣传，我们认识到缴纳公积金不仅是法律义务，更是助力公司长远发展的必要举措。你们也充分考虑我们的实际难处，工作方式接地气、人性化，我们必然在承诺时间里办理开户。”上个月，该公司如约办理开户手续。

与此同时，虹伟盐城纺织有限公司、江苏朗克斯智能工业科技有限公司、盐城奥通特思克铸业有限公司等一批规模企业也在今年成功先后办理了住房公积金开户缴存手续。

[当面“促膝谈心”冒热气]

纺织行业是大丰区传统支柱产业，职工年龄偏大、流动频繁等现象普遍存在。“在你们的宣传下，公司很快研究决定建立住房公积金制度，可是我们的员工多数来自农村、年纪较大，不愿意缴纳公积金，我们也做不通他们的思想工作。”在与江苏森月坊纺织制品有限公司负责人的交流中，扩面小组得知部分职工不愿意缴纳公积金，决定召集大家面对面交流，了解职工“不愿缴”的个人原因。

“我又不是本地人，在这边交住房公积金有什么用呢？”见面会上，来自外省的职工张某说出自己的顾虑。“如果您在大丰本地没有住房，也没有购房需求，可以线上办理租房提取；如果您在老家那边有商业住房贷款，也可以每月线上提取公积金，非常方便。”管理部工作人员向职工耐心解释，并拿出手机进行演示。

“我们农村都是自建房，也不需要买房，而且我没几年要退休了。”“像您这种情况，小孩未婚，如果想在城区买套房，您就可以参与共同借款，提高他的贷款额度；或者等您退休了通过手机一次性全部提取出来。”……耐心细致的解答让企业员工对住房公积金制度有了更加深入的了解，“原来住房公积金离职半年以后就可以全部提取，我还以为只能提自己交的部分呢。”“这么低的住房贷款利息，确实比去银行借贷款划算！”于是，森月坊纺织在员工们的赞成中顺利办理了开户手续。

[服务“事无巨细”动人心]

今年以来，该部深入开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，聚焦百姓“关键小事”，全面打造“金管家·金心办”服务品牌。打破传统宣传壁垒，通过抖音“直播带政策”形式，为网友解读最新政策，讲解热点问题。开展“大走访大调研”“移动小课堂”活动，深入园区、社区、企业，解读政策、现场答疑。升级联办功能，强化受托银行业务培训，实现贷款业务全面前移至银行窗口，提高服务效率。强化精细化管理，安排专人负责单位线上业务指导，QQ群、微信群在线解答政策咨询，确保企业汇缴“无忧”。截至9月底，大丰区新增缴存单位184个，新增缴存职工10008人；累计提取住房公积金7.14亿元，同比增长18.11%；累计发放住房公积金贷款1369笔，5.6亿元，同比增长66.47%。

安居则乐业。区住房公积金管理部将紧紧围绕住房公积金“应建尽建、应缴尽缴”的扩面目标，持续扩大住房公积金制度覆盖面，提供“接地气”“冒热气”“动人心”的优质服务，为维护职工住房保障权益注入暖心力量。