“多亏了咱农商行的贷款支持,解决了我的资金难题,这面锦旗是俺的一片心意。”近日,王大哥一边说着一边将一面印有“情深义重 信誉可嘉 礼行情至 诚服客心”的十六个鎏金大字的锦旗送到润昌农商银行定远寨支行负责人手中,对该行信贷服务表示感谢。
据了解,王大哥早年一直从事物流运输行业,最多时经营着10辆运输车。后来,随着运输行业的利润下降,他开始转行从事玉米芯加工行业,伴随着客户资源不断拓展,经营规模不断扩大,流动资金的需求量日益增加。眼下秋收刚过,原材料价格明显下降,正是购进玉米芯、扩大生产的好时机,但前期自有资金刚刚购置了分筛机、封装机、打包机等机器设备,手中周转资金紧张。
润昌农商银行工作人员在走访对接辖内行业客户时,了解到王大哥的玉米芯加工厂有资金需求,鉴于其经营经验丰富、上下游客户稳定、自身经济实力较强等特点,为其制定金融服务方案。经过资料提交和贷款审查后,很快,20万元的信贷资金就发放到王大哥的银行账户。
得益于该笔贷款,王大哥及时补充了流动资金,购进了玉米芯原料,并很快投入到紧张地生产中,及时将玉米芯加工成菌包出售给下游客户,生意越做越大。为表达对农商银行的谢意,王大哥专门订制了一面锦旗,这才有了开头的一幕。
近年来,润昌农商银行不断提高行业客户营销力度,提高信贷服务水平。一是细分行业客户,精准营销服务。将辖内客户按照涉农、经营消费、公共服务、商贸流通四大类23个行业划分,分析不同行业客户经营需求、用款周期等,制定针对性营销方案;二是定期走访维护,强化跟进服务。以网格化营销为基础,选准时机、找好切入点,坚持定期走访营销客户,建立起互相信任关系,及时掌握客户最新信息,针对性推介产品服务;三是打造链式营销,延伸服务范围。全面梳理上下游客户、供应商,通过在客户店内摆放客户经理“微名片”、信贷产品宣传折页等,扩大产品服务宣传,以客户带动客户,发挥口碑效应,带动业务发展。截至目前,该行实体贷款74.55亿元,较年初增长6.97亿元,其中涉农贷款70.10亿元,较年初增长5.60亿元。
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