平安前三季度归母营运利润1,124.82亿元，寿险新业务价值增40.9%

21世纪经济报道记者 曹媛 深圳报道

10月27日，平安集团公布三季报。

2023年前三季度，平安实现归属于母公司股东的营运利润1,124.82亿元，归属于母公司股东的净利润875.75亿元，年化营运ROE达16.7%。其中，平安集团归母净资产破9,000亿元，截至2023年9月末，归母净资产达到9,031亿元，较年初增长3.9%。

在客户经营业绩方面，截至2023年9月末，平安个人客户数近2.30亿，客均合同数达2.99个。2023年前三季度寿险及健康险业务新业务价值335.74亿元，可比口径下同比增长40.9%。医疗健康养老战略深入推进，2023年前三季度享有"+服务"权益的客户覆盖寿险新业务价值占比约68%。

新业务价值增40.9%

记者了解到，平安持续实施"4渠道+3产品"战略。2023年前三季度，平安寿险实现营运利润849.11亿元。2023年前三季度，寿险及健康险业务新业务价值335.74亿元。可比口径下，2023年前三季度新业务价值同比增40.9%。

据悉，平安寿险代理人渠道通过绩优分群，精细化经营，逐渐改善队伍结构，人均产能大幅提升。2023年前三季度，代理人人均新业务价值同比增长94.4%。2023年前三季度，银保渠道、社区网格及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的15.8%。

此外，为积极应对人口老龄化趋势，平安寿险逐步完善"保险+服务"产品，依托集团医疗健康生态圈深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务。医疗健康方面，2023年前三季度平安寿险已服务超1,900万客户，同比增长超10%；居家养老方面，截至2023年9月末，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计超7万人获得居家养老服务资格，54个城市中超50%投保人已激活居家服务权益；高端养老方面，平安臻颐年三亚体验中心于2023年7月开业运营，广州颐年城项目于2023年8月举行开工仪式。

平安产险、银行经营保持稳健

平安的综合金融战略也在持续推进。据统计，截至2023年9月末，平安集团个人客户数近2.30亿，较年初增长1.5%；客均合同数2.99个。自2019年末至今，公司的客户数增长了15.9%的同时，客均合同数增长了12.0%。

其中，产险业务方面。2023年前三季度，平安产险实现保险服务收入2,355.38亿元，同比增长6.8%；实现归属于母公司股东的营运利润99.65亿元。整体承保综合成本率同比上升1.6个百分点至99.3%，车险承保综合成本率为97.4%，持续优于行业。

据平安介绍，受台风暴雨灾害影响，车险与非车险赔付成本上涨，同时车险客户出行需求恢复，以及保证保险业务受市场环境变化影响，整体承保成本有所波动。

在银行经营业绩方面。2023年前三季度，平安银行实现净利润396.35亿元，同比增长8.1%。截至2023年9月末，平安银行不良贷款率1.04%，较年初下降0.01个百分点；拨备覆盖率282.62%，风险抵补能力保持良好。在支持实体经济方面，平安银行优化业务结构，普惠、制造业、涉农、绿色金融等领域贷款实现较好增长。零售深化数字化转型，截至2023年9月末，平安银行管理零售客户资产39,988.48亿元，较年初增长11.5%；零售客户数12,482.37万户，其中财富客户136.93万户，较年初增长8.2%。

据平安介绍，“2023年前三季度，资本市场持续震荡，秉持价值投资、穿越周期的指导思想，本公司保险资金投资组合实现年化综合投资收益率3.7%，年化净投资收益率4.0%。截至2023年9月30日，本公司保险资金投资组合规模近4.64万亿元，较年初增长7.1%。 ”

2023年前三季度，受宏观经济环境影响，业务量有所下滑、项目估值变动，叠加资本市场波动、市场投资需求疲软，资产管理业务盈利下降。截至2023年9月末，资产管理规模超6万亿元。主要通过平安证券、平安信托、平安融资租赁和平安资产管理等公司经营资产管理业务。

平安医疗健康生态赋能金融主业

而值得注意的是，平安医疗健康生态赋能金融主业。据统计，截至2023年9月末，在平安近2.30亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，其客均合同数约3.42个、客均AUM达5.61万元，分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.4倍。

记者了解到，2023年前三季度，团体客户、个人客户经营进展显著，平安集团医疗健康相关付费企业客户超4.5万家，平安健康过去12个月付费用户数超4,400万；平安实现健康险保费收入超1,100亿元；享有医疗健康生态圈服务权益的客户对平安寿险新业务价值贡献占比约68%。

此外，平安作为供应方整合优质医疗资源。目前，平安完成北大医疗集团收购，将其下属的6家三甲/级医院、13家特色专科医疗机构以及其他优质资源融入现有的医疗健康生态，其中北大国际医院属于旗舰医院。截至2023年9月末，平安已布局17家健康管理中心。平安通过整合供应方，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，平安自有医生团队近4,000人、外部签约医生近5万人，合作药店数达22.8万家，较年初新增近4,000家。

平安还将科技能力广泛应用于金融主业。截至2023年9月末，平安拥有超3,200名科学家的一流科技人才队伍。集团专利申请数累计达50,815项，位居国际金融机构前列。科技赋能金融业务促销售、提效率、控风险，2023年前三季度，平安AI坐席服务量约17.0亿次，覆盖平安82%的客服总量；AI坐席驱动产品销售在整体坐席产品销售规模中占比45%，AI催收覆盖率为42%。通过汽车之家、平安健康、金融壹账通、陆金所控股等子公司、联营及合营公司经营科技业务，平安为生态圈用户提供多样化的产品和服务，协同效益显著。2023年前三季度，科技业务收入承压，净利润同比下降。

而在绿色金融方面。2023年前三季度，平安绿色保险原保险保费收入262.76亿元。