济南农商银行依托金融辅导 不断加大对实体经济扶持力度

济南农商银行深入贯彻落实省委、省联社党委支持小微企业发展的重点工作要求，锚定“走在前、开新局”，聚焦“十大场景、百处园区、千个项目、万家民企”，深入开展“十百千万”调查走访活动，行党委带头深入基层一线、走访重点客户，深入发掘金融支持实体经济的难点、痛点；全行以金融辅导为依托，有效提升与辖内各类企业的对接走访频度，增强信贷投放力度，不断助推企业发展壮大，支持实体经济发展。截至9月末，全行支持各类企业和经济主体4.15万户，投放贷款余额392.82亿元，较年初增长2300户和37.68亿元。

落实“一线工作法”，聚焦重点强化推进。该行制定《济南农商银行高管走基层“十百千万”活动实施方案》，将辖内893家企业和732个项目名单全部细化分解，由总行党委班子、中层以上管理人员和金融辅导队分别认领，逐户进行走访对接，全面开展调查调研和金融辅导工作。一是党委班子带头践行“一线工作法”，不进办公室、不进会议室、直接进工地进车间，了解企业需求，解决实际问题。行党委成员先后走访济南高新区晶正电子、磐升生物、文旅集团等多家企业和重点项目，直接到企业生产车间、检测实验室和施工现场进行查看，了解企业所属不同行业的经营特点、自身研发投入、科研水准、营收规模和蓄客能力等，详细询问企业金融需求，对办贷效率、信贷额度、产品服务等方面进行现场调研，进一步深化银企合作，共同推动实体经济发展。二是金融辅导队重点跟进，对行领导走访过的重点企业金额“十百千万”客户名单中的企业，逐户对接落实各项金融需求，开展金融辅导或制定金融服务方案，并将重点客户纳入每季“四张重要客户清单”，录入智慧营销系统进行分类管理并开展多轮次的后续对接，随时满足客户不断变化的金融需求，对有扩大生产规模及满足增信条件的进行重点跟踪，有效提升客户获得贷款的便捷性和服务体验度。

建立“专班研发制”，创新产品激发活力。围绕“十百千万”走访调研及金融辅导发现的问题和征集的需求，济南农商银行建立服务转型委员会，成立信贷产品研发专班，集中研发和改进公司类贷款产品28款、政策性贷款产品8款，不断扩大客户的选择空间。一是集中力量研发“兴企自由贷”“惠民循环贷”等4类拳头产品，配套设计“授信重检”“装修配套”等19类服务场景，覆盖小微企业、个体工商户和社区居民的主要融资需求，累计投放3.11万户、199.93亿元。二是聚焦融资难点，细化推出“招商引资贷”“低息助薪贷”等特色产品，帮助小微企业缓解流动资金困难，有效满足客户金融需求，累计投放9358户168.8亿元；三是针对新兴农业经营主体，着力推广“粮食规模种植贷”“家庭农场贷”等特色产品，涉农贷款余额达到29.3亿元，较年初增长3.5亿元，增幅13.6%。

打造“金融主办行”，积极服务实体经济。一是积极打造“园区主办行”。通过对企业园区集中开展金融辅导，围绕园区企业金融需求特点，建立园区“主办行”服务模式，为每个园区设计专属服务方案，将金融服务嵌入全周期，形成“项目贷-园区按揭准入-企业按揭贷款-企业经营贷款-职工消费贷款”的“链条式”服务机制，同时开展党建共建和义工服务，支行行长和客户经理加入园区党支部，实现存贷款、代发工资、结算业务全面嵌入，为园区搭建发展快车道。二是积极打造“快速服务银行”。研发“阳光办贷系统”，推出“阳光办贷码”，实现小额贷款扫码即办、秒批秒贷，大额贷款线上约，上门服务、限时办结，客户可在线实时监督办贷流程，实现全流程透明化办贷。目前累计扫码申贷客户7.5万户、授信金额118亿元；三是持续深化园区和企业驻点办公和辅导机制。对每个园区定人、定点、定时开展驻点服务，在园区或企业设立服务点，每月不少于4次，每次半天时间，客户经理上门受理各类金融咨询和服务需求，做到上门服务不间断，客户沟通零距离，与企业建立起紧密的联系纽带，不断提升金融服务的便捷性，做企业身边的“金融主办行”、最可信赖的银行！