原创首发 | 金角财经”。而在上市之后,快手日活用户数量反而下滑到3亿之下。此外,截至2019年,抖音的年度收入还超出快手100亿元以上。
虽然快手在努力构建自己的商业闭环,在电商、直播带货、海外市场等方面与抖音展开了缠斗,但用户数量的下降,股价的暴跌,多年的亏损,都意味着快手正处于危机之中。
在此情形下,宿华在2021年10月辞任CEO,将快手从“双核”管理过渡为“单核”管理,提高管理决策效率。而在程一笑的带领下,快手也终于实现扭亏为盈。据报道,程一笑接任后,无论从公司的员工数量、福利开支,甚至是各业务的预算审批,都在强调一降再降的策略。
财报数据显示,快手今年第二季度实现营收277.44亿元,同比增长27.9%;经营利润和期内利润分别为12.96亿元和14.81亿元,去年同期则分别亏损30.59亿元和31.76亿元。而在过去三年,快手都在亏损:2020年亏损1166亿元,2021年亏损781亿元,2022年亏损137亿元。
不过,快手危机仍存,相较于上市初期的超万亿港元市值,如今快手股价已大幅下跌。截至10月20日收盘,快手报每股56.55港元,市值仅为2462.93亿港元,较高峰时跌了85.68%。
在互联网大环境从“扩张”迈向“守成”的背景下,程一笑仍将带领快手往盈利型互联网平台方向发展。而宿华选择在此时辞任董事长,或许是为了给快手探索未来的方向。
一方面,宿华虽然离职,但其不同投票权不会发生变化。截至2023年6月30日,宿华持股快手的比例约为9.86%,据快手财报,占有关保留事项以外的股东决议案投票权约38.01%;程一笑持股快手的比例约为8.82%,占有关保留事项以外的股东决议案投票权约30.58%。
另一方面,AI是宿华接下来的重要投资方向。此前,圈内早有流传,宿华十分关注大模型,看过或出手了多家生成式AI相关公司。不久前,他还出现在AI大模型公司光年之外的早期投资人名单中,后者如今已被美团收购。
而AI与快手的业务息息相关,作为超3亿日活的短视频平台,快手无疑是AI技术应用的最重要场景之一,从这一点来说,宿华仍可能为快手业务带来新的可能。
困在老铁里
快手如今的处境,或许从其诞生之日起就已注定。“老铁”成就了快手,也导致其在抖音这个新生势力面前逐渐走弱。
2017年7月的一个下午,位于五道口启迪科技大厦B座22层的快手总部,一场周例会正在进行。数据团队为老板们分析了一款来势凶猛的产品:抖音。耐人寻味的是,汇报结束后,在座的高管没有作出任何反应。
一年后的初夏,抖音日活突破1.5亿,超过了快手。彼时,前者上线五百天,后者上线七年。如今,两者之间的用户数差距被进一步拉大。截止到2022年11月,抖音用户数量在8.42亿左右,日活用户数超过7亿;而到今年二季度末,快手应用日活用户为3.76亿。
快手与抖音最大的区别,除了浓重的老铁气息,或许就是算法逻辑的不同。
早期的快手可以说是为下沉市场量身定做的产品。在成立之初,宿华和程一笑一直希望快手成为“真实世界在虚拟网络的映射”,通过去中心化、个性化的算法推荐来让每个人拥有展示自己的机会。
由此,快手确立了“简单”“普惠”的产品原则,获得了下沉用户的青睐。
而李天佑的出现,则让快手的土味一发不可收拾。2014年夏天,李天佑的一首《女人们你们听好了》在快手爆火,涨粉40万。之后,他带领快手粉丝和早期他在另一直播平台“聊聊”积累的粉丝,进军YY,同样大获成功。YY主播们意识到了快手的作用,于是带领粉丝进驻快手,直接把直播录屏剪辑成短视频发布。
至此,快手沦为了YY的短视频翻版,喊麦社会摇、大哥小弟、社会人、豪车美女钞票,这些老铁们喜闻乐见的元素比比皆是。
被YY同化的快手并没有为此感到困扰,并开始小范围测试直播。“老铁双击666”成为了某种直播赚钱的密码,而为了开通快手的直播权限,“老铁们”需要讨好平台算法——根据粉丝数、短视频播放量、违规等综合数据,自动开通直播权限。
也就是说,作品上热门越多,粉丝越多,越容易开通直播权限,一时间审丑卖惨、恶意炒作、吃播喝播等低俗内容层出不穷,直至被央视点名下架整改。
如果说快手是底层大众的一面镜子,那么抖音就像是快手的一面镜子。
抖音是典型的字节系产品,整个生态像一个巨大的公域流量池,不论是拥有1000个粉丝的网红还是1000万个粉丝的网红,都依靠平台分发流量。而快手则是典型的私域流量,头部主播掌握着平台大部分的流量,以至于形成了今天的老铁文化、家族文化。
两者之间的商业竞争也在自身生态土壤上渐次展开。
比如,快手虽然也在破圈,且与抖音的用户群体不断重合,但快手的基本盘仍是下沉市场,因此,不同于抖音的“兴趣电商”,快手主打“信任电商”,强调“性价比”。
但割舍不下的下沉市场,让快手的算法逻辑难以跳出私域的范畴,变相鼓励了以辛巴为代表的快手“六大家族”的壮大,粉丝群体也各自站队,成为盘踞在快手的家族势力,以至于快手想扶持其他主播,还得看家族脸色,就算是明星直播也备受打压。
比如王祖蓝在快手首次开播时,大主播二驴豪刷四十万成为榜一,但王祖蓝没有按规矩感谢“大哥”,二驴暴跳如雷,在公屏狂骂“滚出快手,你会播个屁啊,录你的跑狗吧!”
快手也想摆脱这一模式,但就像洗不掉身上的老铁标签一样,改革的过程中也充满了阻碍与权衡,这一矛盾的外显无疑就是快手与辛巴的争斗。
据不完全统计,自2021年以来,辛巴公然喊话甚至威胁快手的桥段,已经出现了至少5次。而矛盾的集中点,就在于快手的流量分配机制和平台流量作假。而快手对于掌握流量“命脉”的平台家族也无可奈何,能做的也无非就是暂时封禁直播间。
回顾过去,快手似乎无力、也无意以雷霆手段扫清发展的阻碍,真正迈上新的台阶。被困在老铁圈子舒适区的快手,还能焕发新的生机吗?
艰难撕标签
近年来,快手的发展关键词是降本增效、实现盈利,作为短视频平台,内容即为流量的根本,也是快手押注的对象。
面对今年二季度快手取得自上市以来的首次集团层面净利润,程一笑将线上营销服务、直播和其他服务视为拉动快手营收的“三驾马车”。
数据显示,2023年第二季度快手线上营销服务收入达143.5亿元,同比增长30.4%;直播收入同比增长16.4%达99.7亿元;其他服务收入达34.3亿元,同比增长61.4%;它们对总营收的贡献占比分别为51.7%、35.9%和12.4%。
也就是说,广告仍是快手的第一大“功臣”,撑起了营收的半壁江山。
对于下半年外循环广告的机会点,程一笑认为,去年异军突起的小程序游戏和付费短剧赛道将大有可为。
“预计今年整个小程序游戏行业规模会达到350亿,快手也成立了专门的团队,为这类游戏行业客户提供解决方案,进一步获取市场份额。另一方面,借助2.6亿的短剧日活,快手将优化现有小程序和付费短剧的链路,预计未来付费短剧上能获得更多的增量投放。”程一笑表示。
上述广告机会的落脚点,即为内容,也是宿华正在探索的AI领域的一大应用场景。而内容反过来又将赋能快手电商的发展。在今年快手电商引力大会上,快手就曾强调,泛货架是内容场的延伸,也是快手电商全域经营策略的重要场域。
据介绍,目前,快手电商的泛货架场域包括推荐、商城、搜索、店铺等不同场景,虽然目前商城还在测试和起量阶段,但二季度快手泛货架的GMV仍然实现了高双位数的同比增长。
程一笑表示,长期来看,快手将结合直播内容场,在商城等泛货架场域重点做好复购等强购物心智的承接,使货架成为快手电商全域运营的新的增长点。
但平台用户决定了内容审美,也决定了消费力水平,只有破圈,才能真正带领快手实现突破与跨越。
其中短剧则成为了快手破圈的得力助手。短剧通常指的是单集时长在1到5分钟,剧情不一定连贯的竖屏剧集。
数据显示,今年暑期档,快手星芒短剧共上线了85部短剧,剧集相关话题全网曝光量达到455 亿,站内活动 #夏日气象剧 曝光量达395亿,播放量破亿的爆款短剧数量也再创新高,达到了21部。
与此同时,短剧的变现能力在持续增强。据不完全统计,今年以来,已有20多部短剧分账金额超200万。另据公开信息显示,2020年至2022年,仅在爱优腾三大平台,相关短剧的累计分账金额约在1.5亿至2亿之间,而2023年上半年,这一数据便很快超过6000万。
但是这一赛道抖音也早有布局,也不乏爆款作品。比如之前爆火的短剧《逃出大英博物馆》,上线5天,抖音话题播放量就突破10亿次。
且经过多年的发展,短剧野蛮生长下也开始走向同质化的窠臼。例如在快手,仅在2019年至2022年,平台上线短剧数量便达到1.2万部。而从网络微短剧的备案信息来看,时至今日,每个月备案的微短剧在300部上下,全年备案内容约3500部。
如何在短剧市场的激烈竞争中胜出,依然是摆在快手面前的一大考验。
参考资料:
投资界《41岁,宿华正式离任》
判官老司机《快手往事:得老铁者,失天下》
尺度商业《快手“换帅”,不止这么简单》
三易生活《抖音也已发力短剧,但爽剧的同质化同样存在》
钛媒体《短剧进入下半场:单部分账千万级,观看用户超1亿》
界面新闻《「人物」快手宿华:当激进与佛系发起对抗》
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