七乐康创始人石振洋：一名医生的互联网医疗雄心，做万亿市值的中国版CVS

编者按：“一个地方的独角兽企业越多，创业生态就越好。”独角兽企业是开辟新领域新赛道的生力军，是科技领军企业的后备军，是科技骨干企业的主要力量，在一定程度上代表了经济转型升级的方向。为此，时代财经与农行广州分行联合推出《在广州，寻找独角兽》高端访谈栏目，聚焦广州独角兽企业、未来独角兽、种子独角兽企业，关注这些科技创新企业的战略规划、业务发展、资本运作故事。

七乐康石榴云医创始人、董事长石振洋的办公桌上放着一个石榴摆件。在我国传统文化意识里，石榴是生命力的象征，代表着繁荣、丰收和希望。石振洋非常喜欢石榴的寓意，因此将其一手创立的互联网医疗平台命名为“石榴云医”。

目前，“石榴云医”已经发展成为全中国最大的线上慢病处方平台。但石振洋的雄心不止于此。他希望打造中国版的CVS，将药品和医疗健康服务更好地送达到患者手中。

在接受时代财经专访时，石振洋反复强调，“使天下无病”是他创业的初心。而这样宏大的愿景是支撑他不断前进的动力。

从医生到药品代理，再从连锁药房创始人到互联网医疗的领军人物，创业20余年来，石振洋的角色不断变换，步履不停。最近，他又报读了长江商学院EMBA课程。

石振洋告诉时代财经，他给自己定了一个目标，每5年都要报读一个新的课程。“行业发展瞬息万变，要一直保持学习。”

“当医生救不了偏远地区的病人”

20世纪70年代，石振洋出生于安徽省的一个普通家庭，并在1995年考入蚌埠医学院，成为临床医学专业的学生。彼时，创业经商并不在石振洋的人生规划里，他的梦想是成为一名悬壶济世的医生。

在大一时，石振洋的一位远房表亲生了一场怪病，身上布满了白色的鳞屑。为了治病，他几乎散尽家财，却始终没有好转。“他原本在村里是有名的万元户，当时村里医疗资源非常匮乏，他照着电线杆和厕所的广告去治疗，花了四五千块钱也没治好，本来美满的家庭也因为生病出现了危机。”石振洋对时代财经回忆称。

在石振洋的建议下，这位表亲到蚌埠医学院附属医院求诊，很快确诊为急性银屑病，经过短短一个多月的治疗就痊愈。虽然表亲有惊无险地度过了这场“怪病危机”，但这件事却给了石振洋极深的触动。

他意识到，由于医疗资源匮乏，许多偏远地区的家庭遭受着沉重打击，想要解决医疗资源分布不均的问题，为社会做出更多贡献，仅仅做一名医生是不够的。

21世纪初，中国的医药零售市场生机勃发，几家头部连锁药店品牌都是在这一时间起步。2001年，石振洋南下广州寻找商机，靠着代理消字号产品赚得第一桶金。2005年，石振洋开设了第一家自己的药房，并在之后几年迅速扩张。2009年，他在广州已经拥有了7家药房。

靠着经营连锁药房的收益，石振洋在广州已经基本实现财富自由，用他自己的话来说就是，“人生已经到达了一个小高峰”。

达到“人生小高峰”的石振洋这时回想起了自己创业的初心，仅凭几家连锁药房显然无法实现让偏远地区的患者不再缺医少药的愿景。

2009年，淘宝商城（天猫）举办第一届双十一购物狂欢节活动，电商强大的销售能力吸引了石振洋的目光。受到电商思维的启发，他决定向医药电商领域进军。

在瞄准医药电商赛道后，石振洋很快着手组建技术团队，并于2010年正式创立七乐康，顺利拿到了互联网药品销售牌照。

彼时，医药电商行业尚处于起始阶段，参与其中的企业大多为国企或具有一定规模的医药流通企业，像七乐康这样拿到牌照的初创企业并不多见。

“拿到牌照的时候，也有人提出担忧，我们规模这么小的一家企业，真的能把这件事做好吗？”石振洋表示。不过，这些担忧并未影响石振洋“勇闯医药电商”的决心，他坚信互联网会重塑医药零售赛道格局。

2012年，七乐康仅用9个月就达成了1亿元的销售额，这个成绩在行业里引发了不小的震动。2011-2015年，七乐康的电商业务又连续5年蝉联医药电商全网第一。

资本也在这时纷至沓来。

2015年，七乐康完成3亿元A轮融资，投资方为苏高科技投资集团邦盛资本和上海长江国弘投资、启迪资本及旗下的广东启程青年基金。天眼查显示，2015-2021年，七乐康先后完成9轮融资，红杉中国、京东集团、高特佳投资等多家知名资本都现身股东名单。

站在行业的最前端时，石振洋又产生了新的疑虑：医药电商可以解决偏远地区缺药的问题，但医疗资源缺乏的难题却无能为力。

转战慢病管理

就在石振洋思考偏远地区就医难的出路时，互联网医疗的政策春风来了。

2015年7月和9月，国务院先后发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》和《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》，鼓励医疗机构积极探索互联网延伸医嘱、电子处方等网络医疗健康服务应用，以解决分级诊疗和贫困地方医疗资源缺乏的问题。

同年12月，乌镇互联网医院正式挂牌，这是中国第一家真正意义上的互联网医院。患者可以在线上享受远程问诊，以及在线开具处方、购买处方药和非处方药、在线支付等服务。

在此行业背景下，石振洋决定再次推动七乐康的战略转型，从医药电商向互联网医疗转身。

七乐康石榴云医创始人、董事长石振洋。图片来源：受访者提供

2015年8月，七乐康正式发布“七乐康医生”APP，产品定位慢性病诊疗与管理，医生可以通过该平台完成患者管理、医患交流、诊后随访、用药推荐等多项功能。

国家卫健委2019年提供的数据显示，我国超过1.8亿老年人患有慢性病，患有一种及以上慢性病的比例高达75%。

慢病患者往往需要定期的复诊治疗，以及长期的监护与管理，而医疗资源相对匮乏的地区难以满足慢病患者的医疗需求，这导致一些患者无法得到及时、有效的治疗和管理，加重慢病对健康的影响。

互联网医院为慢病管理提出了一套新的解决方案。依托互联网技术和大数据的分析应用，患者可以更方便地获取医疗信息，提高定期复诊、开具处方的便利性，医生也可以及时全面地了解患者的病情进展，打破了患者信息的地域限制，为患者制定更合理的治疗方案。

亿欧智库发布的《2020年中国互联网慢病管理白皮书》指出，2020年中国互联网慢病管理在公立医院外的市场潜力巨大，预计2025年市场规模将达到2357亿元，渗透率将增长至37%。阿里健康、京东健康等互联网医疗巨头都纷纷在慢病管理市场进行布局。

石振洋对时代财经表示，长期的慢病管理对于慢病患者来说是一种刚需，具备长期、高频的消费特点。“慢病管理是‘互联网+医疗’应用中最有价值的应用，因为它符合互联网的特点，只有发展慢病管理，才能使互联网医疗发展下去。”石振洋说。

2018年，“七乐康医生”升级为“石榴云医”，石振洋希望继续深耕慢病管理领域，通过“石榴云医”构建一个“医、药、患、检、险”的互联网医疗平台。发展至今，“石榴云医”已经成为全国最大的慢病医疗服务平台。

药品供应链的门槛相对较高，基于多年的线下药房和医药电商的经验，七乐康拥有得天独厚的供应链优势，形成了相对完善的供应链体系。“供应链并非一朝一夕就能构建成的，药品的采购需要与供应商充分的沟通，还需要培养患者的信任度，以及积累医生资源。”石振洋表示。

医生是在线医疗服务的主要提供者，因此医生资源对于在线医疗平台来说至关重要，石振洋深谙这一点。

为了提升平台对医生的吸引力，七乐康曾经制定医生合伙人计划。据石振洋透露，七乐康将寻找1万名医生合伙人，他们将获得七乐康的重点扶持，包括帮助医生做个人品牌的推广，打造云工作室、给医生创造科研合作的机会等，帮助他们开设私人诊所等。

优质的医生资源是在线医疗平台的权威性和影响力的背书，石振洋向时代财经透露，“石榴云医”目前聚集了约39万名医生，积累了数千万用户，活跃用户占比达到70%。

成为中国版CVS

“我们的目标是成为中国版的CVS，但不是生搬硬套他们的商业模式，而是要符合中国的国情。”石振洋说。

CVS Health Corporation及其附属公司是美国最大的药品供应商，成立于1963年。早期的CVS主要业务是传统的零售药房，通过并购、开店快速扩张，成为美国门店数量最多的连锁药店。

近年来，PBM（医药福利管理）业务成为CVS新的增长曲线，为用户提供医疗保险服务、药品配送、电子处方管理等服务。CVS先后收购了Caremark等企业，形成涵盖药品零售、医疗服务、支付管理的大健康全产业链布局。

要成为“中国版CVS”，石振洋需要进一步拓展七乐康的产业链版图，他认为，AI技术浪潮将会给互联网医疗带来新的机会。

2023年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》提出，发展“互联网+医疗健康”，建设面向医疗领域的工业互联网平台，加快推进互联网、区块链、物联网、人工智能、云计算、大数据等在医疗卫生领域中的应用，加强健康医疗大数据共享交换与保障体系建设。

石振洋对时代财经透露，七乐康已经与机器人研发企业达成合作，开发AI健康管理应用，目前该项目已经进行了约一年时间，正处于调试阶段。根据他的设想，在未来每个人都会拥有自己的机器人医生，可以对用户的健康状况进行全天候的实时监测，并提出健康风险预警，提供在线咨询问诊、开方服务，还可以提供陪伴功能。

“我们是大健康业内唯一一家真正实现了数据闭环的公司。通过健康数据的分析，可以观察到用户身体状况的波动。未来的医疗的一定不是现在的被动医疗，而是智能预防、智能诊断、智能治疗。要实现人类健康的重大推进，需要以开放合作的态度共同努力。”石振洋表示。

他还透露，目前公司正在与一个科研团队进行干细胞技术的研究，希望通过干细胞技术，实现“不生病”“少生病”。

但他同时强调，无论是机器人医生，还是干细胞技术，都是七乐康的长远目标。

“中国互联网医疗市场一定会诞生一家万亿市值的公司，而我们是最有机会的。”石振洋称。