我的钱安全吗？成都女子15万存款被银行改成“购买”，回应惹争议

近日，成都一女子在银行遇到了糟心事，引发网友高度关注和同情！

女子去银行存钱，却变成了“购买”，15万存款到底安全吗？

这到底是怎么一回事，是否存在猫腻？众网友对此又为何感到如粗愤怒呢？

01

近日，成都女子刘某网上爆料：自己去当地农业银行办理定期转存。她发现办理业务的柜员偷偷把单子上15万存款改成了“购买”。

细心的刘女士当即问柜员为何要把存款改成购买时，对方回应：存款就是购买，购买就是存款，一个意思。

可这样的解释，刘女士显然不能信服。

于是，刘女士打开了自己的手机，开始录像取证。

对方见状，立马躲躲闪闪，不愿意配合。

银行保安见状，立即上前阻止刘女士，试图把她赶出门外。

刘女士回去越想感觉越不对劲，她怀疑：自己是不是被强制购买了理财产品，她担心自己的那15万存款到底还安不安全。

事后，刘女士便把视频发布到了网上，并主动曝光了自己的遭遇。

事件发酵后，不少媒体致电对农业银行成都三洞桥支行进行询问。

涉事支行工作人员回应：我们没有解释的义务，请找上级支行。

对此，网友们议论纷纷。

有网友觉得：自己的存款就是存款，为啥要变成购买？存款人还不让知情，这合理吗？

也有网认为：必须严查，还事件一个真相！咱们储户不能不明不白的就把钱存进银行了！

02

随着事件的进一步发展，农业银行做出了公开回应：

涉事女子购买的“银利多”，是该行定期存款类产品，但由于业务员使用了“购买”的说法，导致客户误解了。

有网友也出面解释：这就是一款保本保息的定期理财产品，跟定期存款差不多，没哈风险。

也有网友说：自己也遇到过，真的跟定期是一样的，没问题。

可也有网友还是质疑：既然没有问题，为啥支行的工作人员不能好好解释，非得闹得满城风雨呢！

03

关于此事，暖哥认为：

一方面，之所以这件事情引起很多网友的愤怒，其实并非事件本身，而在于银行的傲慢态度。

一开始，涉事支行面对外界质疑，直接甩出依据：没有解释的义务！

这傲慢的态度简直让人无法直视，银行作为服务机构，服务态度应该是第一位的。

不敢说一定要把顾客当上帝，但起码不能店大欺客吧！

另外，银行的工作人员应该在改善服务态度的同时，要努力提高业务素质！

要能够给客户讲得清楚明白，要让对方信任跟满意。

最后，也希望有关部门加强监管，整治行业乱象，为老百姓提供安全稳定的金融服务。

讨论：大家对此有什么想说的呢？有没有遇到过类似的事情，欢迎评论区交流讨论！