株洲新闻网10月25日讯近日,一个拄着拐杖的盲人老人,颤颤巍巍地来到了邮储银行严塘镇支行大厅网点门口,大堂经理龙江海立刻快步上前搀住老人,询问需要办理什么业务。原来,老人是来网点取贫困补助的,今年家中子女都外出务工,没人照顾,所以自己坐班车来了。
了解情况后,龙江海立即和前面排队的客户解释情况,希望给老人优先办理业务,能让其尽早赶班车回家。在获得其他客户的同意后,柜员汪阳热情地接待了老人,耐心地引导老人办完业务。其他客户纷纷为该行全体员工的暖心服竖起了大拇指。
老人离开网点前,一直开心地握着龙江海的手,不住地表达着感谢。而这温暖的一幕,只是邮储银行严塘镇支行日常工作中的一个缩影。每天,他们都以饱满的热情,专业的能力,迎接着每一位到来的客户。在这群邮储年轻人的心里,付出自己的热情,收获客户的笑容——这种感觉太棒了。
一审:周雪
二审:刘姝琪
三审:徐孜
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