银行的存在，是很多社会底层人民财产保护的最佳选择，不但是避免大量现金私人存储，造成损害的有效方法，也是解决现金交易不便的关键。
但是银行掌握着大量民众的财产安全，其本身必须要有足够的社会公信力，否则，在政府扶持下的银行不就成了侵吞民众财产的巨贪。
在实际生活中，有很多人都曾经与银行发生过纠纷，不满银行的政策变更，几次三番的更改利率却蒙蔽群众的眼睛。
在这背后牵涉到怎样的利益，普通民众不得而知，只是尽力保护自身的财产安全不受侵犯。
但即使是这样简单的要求，有时也很难实现。
为未来存一笔钱
“来看一看啊，银行为你养老啦，现在存钱以后花呀，利率高到不像话呀。”银行门口的街上一大群业务员在推广。
1989年，河北省沧州市青县的街头热热闹闹，据说这是银行推出的新项目，目的是保障老百姓的未来生活质量。
周围有很多人比较感兴趣，就上前询问：“什么意思啊你说的这是？存钱就存钱，为什么要说以后？”几个农民不断打听。
这几个出来推广的小伙子一看有人搭话，马上把身前挂的牌子往前凑了凑，说道：“简单，就是存的时间久一点，利息更高一点。”
原本只是路过的人开始上前听对话，见到这种情况，做业务的小伙子更是扯开嗓门给附近的民众解释。
“在银行存钱每年有利息，这大家都知道，但是那个利率才有多少啊？现在这个是大机会，存的越久利息越高。”小伙子说的唾沫横飞。
“有多高啊？要存多久啊？”有人开始好奇了，也有凑热闹的，想看看银行究竟是什么打算。
一见到小伙子拿的牌子，好家伙，最高的存款期限有二十年，而且最高的一档存款是足足两千元呐。
这年头，两千块够普通人一家四口吃喝一年的了。这么多钱往银行里放上二十年，能够拿到多少啊？再说了，二十年后的事情，谁敢说会变成什么样？
因此看热闹的人很多，但是真正有想法的人很少，毕竟生活不易，大家是过一天算一天，也都没有那么多闲钱去存着。
但是也有几个人不由自主的开始计算和思考，这部分人大多是做生意的商人，想看看这究竟划不划算。
也有一些家庭富裕的，想着把家业存一部分到银行里会不会是更稳妥的一种方式，毕竟，不把鸡蛋放在一个篮子里嘛，其中就有的姓骆的商人，纯粹是好奇。
当做不知名的长期投资
骆某是手里有点闲钱的，关键是最近生意上有些动荡，让他很没有安全感，很有可能今天赚明天赔，这钱在手里留不住。
自家女儿刚刚出生，骆某想着，为了留个后路，保证女儿长大后有一点资本，把这钱存进去也可以。
于是骆某上前详细的了解了每一层标准的额度和利率，最终决定拿出两千元存上二十年，根据计算的利率，能够得到九万元。
想来这笔钱再怎么样，到时候也是女儿的一笔额外收入，也许能派上大用场，哪怕天不遂人愿，这笔投资赔了，也还是能接受。
“这是哪个银行啊？你领我去办理一下吧。”骆某不动声色的叫上一个小伙子，跟着对方就去了银行。
“农业银行，国家直属的，您放心，这以后肯定大赚一笔，您真有眼光！”小伙子马上领着骆某去办了手续。
骆某听到是这种大银行，更是觉得放心不少，这应该不会太离谱，于是在办理完毕后顺利拿到了存单。
这件事情并没有被骆某十分关注，回到家后，这张存单就被骆某压在了桌子抽屉的最下面，慢慢淡忘，之后的二十年骆某从未跟人提起过这笔钱。
一方面是害怕有人心存不轨，把这存单偷去，提前取走钱，那么这多年的规划就白费了，而且平添很多的麻烦。
另一方面骆某心里也没底，二十年实在是太久了，谁也不敢保证会变成什么样，如果这笔钱亏了，白白让人家笑话。
骆某好歹也是有头有脸的富商，被银行坑去一笔钱，传出去还怎么做生意？不走到哪都是像个傻子一样。
后来是真的忘记了，时间越长，生意越做越大，而且两千块钱越来越不值钱，骆某根本想不起来这笔小钱了。
一直到2009年，搬家整理东西的时候才从抽屉里翻出了这张存单。
政策变动引起利率调整
在骆某带着存单出现在银行的业务大厅时，接过存单的小姑娘人都傻了，这是什么玩意儿？纸张已经泛黄，上边居然还是手写的。
小姑娘一脸懵的问骆某：“大爷，你这是要办什么业务？”单从这年纪比自己还大的存单上，小姑娘是看不出任何信息。
骆某说明情况，表示这是二十年前的存单，当年有业务，存两千块钱，存个二十年，能够得到九万块。
说到这里骆某还是有点疑惑，这银行不会不承认吧，看这趋势，这里的业务员压根认不出来这是存单啊。
小姑娘让骆某稍等，转身拿着存单去叫经理，没办法。这事情没遇到过，完全做不了主。
然后银行经理就亲自来跟骆某交涉，表示这存单没有问题，确实是在本行开具的，骆某听到这里就松了一口气。
但是接下来这经理就吞吞吐吐的说：“大爷啊，这存单是没有问题，但是钱，可能数目上会有变化。”
然后解释说在后来的国家政策中，已经不允许这么久的存款期限，定期存款的存期最长为五年，所以这存单不能按原来的计算方式兑换。
而且后来的利率规定也有变化，利率最高不得超过3.6%，而存单上的利率比这高几倍，是不合规矩的。
骆某不干了，这说完一大圈，最后经理告诉他也就能取九千多，这不跟忽悠傻子一样呢，当即骆某就严厉斥责银行的失信行为。
在几次三番的商议和银监会介入调解无效后，骆某在2011年决定起诉至法院，还自己一个公道，状告农业银行青县支行。
以虚假数额实施诈骗，借助未来投资的名义非法集资，骗取民众长期存款，最终不予兑换，要求返还本息合计九万元。
法院最终以国家政策的调整和对前述银行存单的追溯，认定以现行的计算方法，判决银行支付给骆某本息合计九千多元。
法律分析：失信问题
这样的结果是让骆某无法接受的，但是在上诉的过程中，骆某发现了很多类似的情况，不止是自己遇到银行失信的问题。
很多网友表示跟他有类似经历，打官司的最终结果也没有得到满意的处理，导致银行在民众中的信誉度急剧下降。
在原本的银行存款规定中，长期存款在到期后，应该及时通知客户前往办理续存，或者转为活期存款，利率随之下调。
但是据骆某所说，从未有人联系过自己，如果政策变化导致这笔存款没有办法按约兑现，银行也应该及时告知自己。
银行会接受消费者投诉，当民众与相关部门出现纠纷的时候，可以根据合法渠道和处理流程，要求银行方面给个合理的说法。
在面对问题的时候，首先要保持冷静，要投诉银行的业务或服务，从消费者保护协会等部门可以获取相关的帮助。
在集体力量的共同发声下，与银行联络，让银行有机会及早解决投诉事项。在上述方法无效或者对处理结果不满意的情况下，向法院提起诉讼也是最后的保障手段，不应该默默吃亏。
各家银行会对消费者投诉，格外的关注，尤其是在业务办理方面有漏洞的。这也是优化银行业务流程的机会，有专门人员展开全面及时调查，并使投诉获得完满解决。
黄某曾经有过类似骆某的情况，黄某在银行存入1000元，而且是二十四年的存期，最后按照存单显示应该有十一万。
银行只愿意交付五千三百元，简直是明抢了，黄先生通过当地的银行业金融机构投诉，没有得到有效的处理。
经过法院判决，银行支付给黄某两万多元，理由是要扣除二十四年间的利息税。可笑的是我国在2008年10月9日起就已经暂免征收利息税了。
在各种民众与银行的纠纷中，银监会、消费者协会等部门，协调处理民众与银行的纠纷，极少出现维护民众合法权益的现象。
最终提起诉讼的案件中，也有大量民众诉求无法得到满足的情况。银行在国家运行和社会发展的过程中有着至关重要的作用，在地区发展和经济建设领域也能起到决定作用。
银行政策调整背后涉及的利益纠葛，寻常百姓可能难以理解。相信法律的公正性，最终的判决结果有其合理性，只是当事人在情感上一时难以接受。
同时在面对各项资金规划的时候，种种前例也提醒民众擦亮眼睛，及时的做出合理的投资，保持理性。
尤其对于长期的资金使用，最好能够时不时的跟进具体程序，及时了解相关变化，以便于自身调整和变更投资方向。
在发生纠纷的时候，还是要积极地寻求法律的帮助，努力捍卫自身的合法权益，必须坚定的维护自身立场，要求银行给出解释。
只有这样，才能不断的促使银行调整和优化其结构与规定，更切实的贴合民众的根本利益，做出更亲民的业务。
对此，你有什么不同的看法呢？
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