四川一银行大堂经理擅自将顾客15万存款购买理财？银行：无权解释

10月23日，四川一名网友指自己去农行存钱的时候，被银行一名戴着“大堂经理”字样的工作人员，将存款悄悄写成“购买”字样，怀疑银行工作人员将自己的存款变为购买理财产品，引发了无数网友热议。

事情经过

据了解，事情发生在农行成都三洞桥支行，时间是10月23日。

客户反映，自己的15万元存款定存到期了，去银行转存。在办理业务的过程中，被一名挂有大堂客户经理胸牌的工作人员悄悄将存款写成“购买”。

该客户警觉，及时发现了“购买”字样，并第一时间追问自己明明是存款，怎么会被写成“购买”。可没想到该工作人员直接解释“存款就是购买，购买就是存款”。

存款与购买是两个截然不同的词语，一看就是不一样，客户不相信再次追问，让该工作人员给自己解释清楚，购买的是什么东西。可是该工作人员一直遮遮掩掩，不愿意回答。

客户怀疑银行工作人员私自将自己存款变成了理财产品，提出了质疑，并发布到网络上。

事情曝光之后，有群众致电涉事银行网点的客服人员，询问该工作人员是否银行的员工。银行客服回应没有解释业务，需要找上级支行。

而该银行上级支行电话始终处于忙音状态。

银行涉嫌侵犯顾客权益

“存款就是购买，购买就是存款”。如果是知识水平不高的老百姓，被银行工作人员一说，可能就相信了，也不会提出质疑。等他们再去取钱的时候，发现自己的存款早用来购买理财产品，到时候再说自己没有办过，银行拿出之前白纸黑字的单据，储户有口也解释不清。

如果这起事情没有在网络上曝光，不知道有多少人曾经被该银行的工作人员忽悠，在不知不觉中把自己的存款当作是“理财产品”。

从该银行工作人员事后淡定表现来看，这样的事情她肯定不是第一次做，已经得心应手了。

储户将自己的存款放入银行中，就是希望自己的钱财获得保障，没想到银行却首先欺骗储户。银行这种行为，已经侵犯了顾客的权益。

银行工作人员这种擅自将顾客存款变成购买理财产品的行为，难道是员工个人行为吗？背后的银行是否支持呢？

希望相关部门可以介入调查，这件事造成的影响非常恶劣，并不是银行支行不回应、推诿责任就可以了。

很多网友表示，其实该银行工作人员这种行为很普遍，这些银行工作人员为了推销理财产品，用了各种手段，相关部门早就应该加强监管和处罚了。