近日，多位上海市民反映，自己收到“沪惠保”保险订单撤销且退款的短信通知，但非本人操作。
对此，澎湃新闻从“沪惠保”方面获悉，“沪惠保”是针对上海市基本医保参保人定制推出的城市定制型商业补充医疗保险，为进一步体现“沪惠保”项目的公益性和社会责任担当，关心关爱上海城市公共服务的奉献者，“沪惠保”为奋战在城市一线建设的贡献群体进行公益赠险。
沪惠保方面表示，后续会以赠险形式为这些人群重新投保，保障责任不会发生改变，前期投保的费用会按原通道退回。
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