邮储银行天津分行电子保函助企业快速发展

如今，作为一种替代现金缴纳的线上产品，具有更高时效性的电子保函已经成为企业保函业务主要产品。2022年底，在邮储银行电子保函上线后，邮储银行天津分行累计开立电子保函近百笔，金额超2亿元，为客户办理保函业务打造了一条崭新的高速之路。

找痛点 打造线上流程

“现在保函业务在手机上就能操作，不用再去银行网点办理，真是太方便了！”不久前，中建某局在邮储银行天津分行完成一笔电子保函业务。自2022年底该行上线电子保函后，该局在该行完成了10余笔电子保函业务。

据中建某局总部金融业务部陈一凡介绍，保函金额在1000万元以下的申请，企业可以直接用邮储银行的网银盾填写资料、提交。如果是直开保函，大概在一天就能流转完毕，转开的保函大概需要两天。“我们转开的保函大多是农民工工资保函，有的银行不能办理工资保函或转开范围小，邮储银行的转开范围广泛。”陈一凡说道。自2019年合作至今，该局累计已在邮储银行天津分行开立投标、履约、预付款等各种类型的保函30余笔，金额近4亿余元。

此前，邮储银行天津分行通过优化业务流程、平行作业等方式，在三个工作日内可为企业开立保函，但是对于时效要求比较紧急的投标保函仍然不能满足诉求。基于此，天津分行在2022年12月底上线企业网银电子保函，能够进一步减轻企业资金压力、降低交易成本。

为推行电子保函业务，邮储银行天津分行深入了解客户需求和痛点，提供更加精准和有针对性的服务方案，彻底解决客户盖章难、签约难、临柜难、开户难等诸多问题；同时该行还加强了内部培训，开展现场、线上、产品经理下基层等多种培训方式，真正让每一位客户经理把电子保函业务清清楚楚地讲出来、说出去。

邮储银行天津分行保函业务经理李晶表示：“产品上线后，我们立即联系企业，介绍电子保函业务高效开函、支持直开式保函等优势，企业登录邮储银行企业网银即可发起业务，最快的一笔电子保函业务从发起到落地仅用了不到2个小时。”

促服务 简化办理环节

电子保函是基于“互联网＋”思维创设的金融产品，它的出现有效解决了招投标保证金占压问题。低风险授信电子保函业务依托企业网银，可实现在线申请开立保函、修改保函、保函验真等功能，企业仅需点击鼠标即可完成以前的“复杂业务”。相比于以往的线下保函业务，电子保函优势明显：支持纸质文本和电子文本；支持公司客户和小企业客户；支持低风险业务和敞口信用业务等。

除金额较大的客户外，邮储银行天津分行还主动对接小微企业电子保函需求。一家小微企业负责人表示，他们此前曾向一些银行申请保函业务，但由于金额较小，部分银行不予受理。针对小微企业“保函难”的问题，邮储银行天津分行立足服务三农、服务中小企业的定位，对小微企业进行精准对接。“目前，保函金额在1000万元以下的业务都通过电子保函申请，随着电子保函的快通流程日益完善，未来所有的保函业务都可通过电子保函形式完成。”李晶说道。

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