为深化“放管服”改革,持续推进“一次办好”工作落实,进一步增强服务质效,新矿分中心联合新泰市农业银行,于10月8日,赴新矿内蒙古能源公司开展上门服务,把服务窗口前移到基层一线,为职工提供了高效便捷的服务,让职工既省了钱又省了时。
新矿内蒙古能源公司位于内蒙古鄂托克前旗上海庙镇,是新矿集团和山东能源的重要骨干企业,也是新矿和山能在内蒙古发展的重要支撑。自2008年成立以来,企业规模不断扩大,目前已建成“五矿二厂一中心”,公积金缴存人数约7500人,年缴存额1.8亿元。
为期四天的办公时间里,7人上门服务团队,在新矿分中心负责人董智的带领下,首先与内蒙古能源公司进行了面对面座谈交流,深入细致了解单位现阶段公积金缴存中遇到的突出问题。结合“放管服”改革和“一次办好”工作要求,认真听取单位意见建议,针对上海庙“泰山佳苑”、“新矿佳苑”两个楼盘项目共111户存量贷款,探讨完善了对借款职工离职的管控制约措施。之后,服务团队依次深入长城一矿、长城二矿、长城三矿、长城五矿、长城六矿、恒坤化工、洗煤分公司、综合服务分公司等8个厂矿单位,紧锣密鼓地开展了现场服务活动。
活动现场,服务团队宣传解读了公积金缴存提取、贷款的最新政策及便民服务新措施、新办法,并认真解答了职工反映的热点难点问题,帮助职工消除模糊认识,累计接待政策咨询千余人次,发放各类政策宣传资料、办理指南等2000余份,现场受理审核职工公积金使用申请359份,提取总额达900万元,指导符合线上服务平台要求的职工自助查询、办理业务超过300人次。
此次上门服务活动,既为新矿入蒙职工送去了政策与资金,帮助他们缓解租房、购房生活压力,真正做到“稳住心、定住神、创好业、干好事”,为职工安居乐业和新矿集团发展起到良好的促进作用,更拉近了分中心与单位和职工的距离,扩大了公积金政策的社会知晓度、认可度和影响力,受到广大职工一致好评。
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