21解读｜平安正进入第四个战略周期 二次创业路上高管变阵

南方财经全媒体记者 孙诗卉 上海报道

10月18日，平安健康医疗科技有限公司发布公告，方蔚豪辞任平安健康董事会主席、执行董事、首席执行官职务，接位的是原平安人寿董事长特别助理兼居家养老事业部总经理李斗。

近年来，中国平安集团及旗下成员公司管理层可谓动作频频，颇为引人关注。9月27日, 中国平安发布公告称，平安联席CEO兼常务副总经理陈心颖因个人及家庭原因辞任，该职位由郭晓涛接任。再往前，张智淳接任姚波出任中国平安集团首席财务官，张小璐出任集团合规负责人、首席风险官......

外界观察，管理层的一系列变化背后，都是一个核心逻辑在驱动：平安集团“综合金融+医疗健康”战略的纵深推进。在第四个战略发展阶段，平安需要一批守业的专才，也需一群具备国际化视野、专业能力过硬、能实现创新突破的高管队伍。

具备医药、快消、保险与养老等多领域经验

据了解，平安当前正在进入第四个战略周期，即综合金融+医疗健康。在这一周期下，平安重点布局医疗健康构建“综合金融+HMO 管理式医疗”服务体系，布局“金融+养老”、“金融+健康”等产业生态。

从平安中期的最新战略规划来看，管理式医疗模式的重要性进一步提升。在此背景下，李斗的接棒平安好医生或有平安的战略考虑。

据了解，李斗曾先后在医药、快消、保险与养老等多项领域担任高级管理职务。

值得注意的是，在李斗的履历中，有两个区别于以往平安高管的特征：

其一，李斗并非传统金融科班出身。这样的背景可以让李斗跳出过去的传统框架，实现产品和服务的创新。

其二，李斗的工作经历横跨多个领域，具备跨界协同思维，不仅更了解洞悉消费者需求，在后端产品研发、供应渠道建设及数字化运营等方面也具有深刻洞察和丰富经验。

加入平安人寿后，李斗带领寿险居家养老业务快速落地。从落地进度看，2021年3月，平安正式成立居家养老项目组；同年10月启动深圳、南京服务试点，迎来首批试点服务体验官。2022年3月，居家养老模式完成8大场景、254项服务上线准备；同年9月，对外发布居家养老服务品牌“平安管家。目前，平安居家养老服务已推出十大场景、超百项服务，覆盖47个城市，超6万名客户获得居家养老权益。

李斗曾在接受21世纪经济报道记者独家专访，详细解析了平安的管理式医疗模式并对养老服务市场提出观点与建议。

他表示，中国平安创新推出中国版"管理式医疗模式"，代表支付方，整合与医疗、健康管理、养老服务相关的市场供应方。探索保险产品与养老服务对接，为客户提供全方位的养老解决方案。基于综合金融、医疗生态以及科技协同优势，形成“金融保障+健康管理+品质养老”的一体化模式。

在产品设计和服务方式上，李斗指出，应参考老年群体的消费特征，便于客户做养老或护理支付的衔接安排。“要尽可能地做到与客户养老消费特征相契合。目前，我们通过总结行业经验和老年群体特征，将老年客群划分为6类，分别打造常规服务项目和精品服务项目，推出标准化、专业化服务方案，老年群体可自主选择、灵活配置。”

“综合金融+医疗健康”战略纵深推进

今年来，平安已经不是第一次重要岗位引入“新鲜血液”了。

例如，9月27日，中国平安公告表示，聘任郭晓涛出任联席首席执行官，陈心颖因个人及家庭原因辞任联席首席执行官兼常务副总经理，将继续履行上述高级管理人员职务至2023年12月31日，并将继续出任公司董事。

7月7日，中国平安公告称，公司董事会决议聘任付欣出任副总经理。

郭晓涛自2019年9月加入平安集团后，历任平安产险常务副总经理，集团首席人力资源执行官。而付欣曾长期在德勤、IBM、普华永道、罗兰贝格等国际级咨询公司任职，在金融、科技、医疗等行业积累了丰富的战略规划经验。

此外，以集团现任总经理兼联席CEO谢永林为例，谢永林于1994年加入平安。加入平安后，谢永林从基层做起，横跨集团、保险、投资、银行多领域，积累了全金融条线经验和丰富的前中后台实践，直至成长为平安集团总经理兼联席CEO。

可以看到平安关键领导岗位的人选均具有多领域的丰富经验，并以本土化、年轻化为特征。而这些关键人选的工作经验领域大多集中在金融、科技、医疗、养老，这也与平安“综合金融+医疗健康”的双轮战略密切相关。

中国平安半年报显示，“综合金融+医疗健康”战略持续深化。今年以来，公司积极探索“保险+居家养老”、“保险+高端养老”、“保险+医疗健康”的服务模式。通过综合金融与医疗生态圈的协同配合，平安寿险、平安银行等公司受益于集团医疗生态圈提供的服务权益，平安健康和新北大医疗集团也能够赋能金融端的企业和个人客户。

人才经营机制方面，平安紧紧把握守正、创新两大法则。“守正”，即用专业的人做专业的事，以保证平安“在竞争中求生存”的基本原理；创新即出奇，就是用创新的人，以及创新地用人。要做到创新，一要不拘一格地选人才、用人才，二要创新地育人、用人，以此实现产业竞争中的换道超车。

波士顿咨询在近期研究中表示，在全球商业格局愈发复杂、不确定性日益提升的今天，如何推动变革、提升组织对外界变化的韧性和适应力至关重要。变革期企业需要锻造一支“同心、同欲、同行”的Top Team，彼此携手、创造合力、共同进化，才能更好地带领企业穿越周期、破茧成蝶。