临清农商银行：服务实体经济，做小微商户贴心人

随着一声清脆的到账提醒声，15万元贷款资金已经发放至李大姐的银行卡。“以前，再难的时候都没想过要找银行，又怕找人担保，又怕手续麻烦。这回才知道贷款真就像取存款一样简单，完全改变了之前的看法，还缓解了我经营的燃眉之急！”经营窗帘生意的李姐脸上露出了欣喜的笑容。

作为在临清经营了十几年窗帘的“老”店铺，李大姐拥有较为稳定的客源，随着窗帘销售旺季的到来，李姐和客户谈成了一笔50万元的销售合同，由于她刚支付了店面租金，加上前期库存、员工工资等，让本就紧张的周转资金更是雪上加霜。正当李姐为资金筹措苦恼之际，临清农商银行客户经理上门回访“聚合支付”使用情况，聊天中，李姐提起了当前遇到的困难，在深入了解其经营情况后，客户经理向李姐推荐了“商e贷”产品，贴心的优惠政策和专业的金融服务，让李姐紧皱的眉头舒展开来。“自从装了这个收款码，我跟银行打交道越来越多，人家时常来这里走访，解疑答惑，慢慢熟悉了，我才敢提起这些困难。张经理一推荐这个产品后，我没一点犹豫，立即提出贷款申请，因为我相信他们！”贷款资金到账后，李姐迅速转变策略，清售库存货物，购进订单布料，生意也越来越红火。

受益于临清农商银行走访服务的个体工商户不止李姐一家。临清农商银行员工在对接过程中，了解到王女士用全部积蓄投资开了一家童装店，但受店面位置欠佳、线上渠道冲击等因素影响，童装店生意一直不瘟不火。于是王女士对店面进行重新装修，在抖音、小红书等社交媒体开起了网上店铺，由于产品款式新颖、讲解亲切、服务贴心，很快大批订单从全国各地纷至沓来，销路是有了，可大量的订单也让流动资金开始左支右绌，这时候客户经理为他们送来了“电商贷”产品。“我们这小店现在有了点起色，虽然过程很难，但有农商行做我的后盾，我不怕！”拿到8万元贷款资金后的王女士对未来充满憧憬。

近年来，临清农商银行聚焦个体工商户发展中的困难和诉求，为各类个体工商户、小微企业主提供精准金融服务，提升金融服务精准度和便利度，全面提高普惠小微企业服务效率，做到出实招、干实事、见实效。通过扎实开展“大走访、大调研、大营销”活动，不断提高自身的服务意识，走访商户，宣传金融知识和个体工商户扶持政策，了解客户真实的金融服务需求，解答客户疑点难题，帮助客户了解自身适用政策、产品，“一对一”解决“能否贷、贷多少、怎么贷”等问题，实现金融服务“有温度”，贷款支持“有力度”。至9月末，普惠小微贷款31.35亿元，较年初增加5.01亿元，累计支持个体工商户6788户、发放贷款资金20.72亿元。