以医疗为支点，用养老打增量，看这家千亿巨头如何将健康和保险业务更好结合

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复星集团一直是保险行业的深度参与者。资料显示，复星集团旗下的保险业务包括复星葡萄牙保险、鼎睿再保险、复星保德信人寿、AmeriTrust、永安财险。复星国际过往披露的信息显示，集团的富足板块依托保险为主的金融基础资产，在实现保险与产业资产配置的协同基础上，充分利用本集团的深度产业运营能力和全球投资能力，搭建全球资产管理生态体系，协助集团的健康、快乐、智造业务板块实现产业补强。

如果把复星系整体比喻为一辆高速行驶中的汽车，那么其保险业务可能就是其中的动力系统。

事实上，除去保险业务，复星旗下还有一块十分重要的“动力系统”业务，那便是健康业务。健康板块是复星最初创业、最早上市并且持续深耕的一块业务，目前大健康产业已成为复星生态系统的支柱板块之一，承载着其主要布局的复星医药自1994年创立至今将近30个年头。

数据显示，2022年复星旗下健康业务收入为480.01亿元，归母净利润为13.48亿元，成为复星集团重要的利润来源。

而根据最新的半年数据，复星集团集团今年上半年健康板块在上半年的收入为212.75亿元人民币，同比增长了26.05%，保险类资产收入则仅增长2.7%，健康板块增速明显。

随着近几年大量保险公司开始参与到健康产业的布局之中，健康产业反哺保险业的趋势变得愈发明显，对于同时在健康、保险产业中布局已久的复星集团来说，占据了明显的先发优势。

目前复星健康板块以科技创新为抓手，聚焦医药产品、器械和诊断、健康服务及消费三大领域。本文将主要为大家介绍健康服务及消费这一领域。

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论复星“大平台”优势：医疗服务、药品供给、保险支付及健康管理场景全覆盖

谈到复星的健康板块，复星健康一定是最重要的一家公司。作为复星医药控股子公司，复星健康围绕用户全生命周期，打造线下医疗机构和线上诊疗平台一体化的健康管理服务。

复星健康以“医疗”为抓手，背后与复星在健康板块的布局历史有着深厚的关联。

梳理复星健康发展进程可见，起初复星健康更多的聚焦在医疗维度，名称为复星医疗医院投资集团公司，后叫做复星医疗集团管理有限公司，再到目前的复星健康科技公司。其布局也是一个渐进的过程，从单体的医院运营，到如今的集团化医疗服务布局，借助社会办医的发展机遇，深度参与了中国医疗服务体系的普及与高质量发展。

目前，复星健康打造的新一代智慧医疗云平台便是实践“数实医疗”的核心举措之一。依托云HIS平台，打破了医院、医生、患者之间的信息孤岛，建立了医疗信息及资源协同共享的数字化中台，配合线上诊疗服务的开拓，形成定点区域内医疗服务线上线下、院内院外、诊前诊中诊后一体化格局，实现了医疗服务的数字化转型。

同时，背靠复星医药集团，基于疾病诊疗需求和行业现状，复星健康在医疗服务、药品供给、保险支付及健康管理等全场景都进行了覆盖，其中与其他纯粹的互联网医疗平台最大的不同是，复星健康做了“较重”的线下医疗机构，截至2022年末，复星健康共控股18家医疗机构，控股医院核定床位合计6,333张，累计获得10家互联网医院牌照。

此后，复星健康计划以长三角、大湾区为中心，聚焦头部重点和三甲医院，未来开设更多的诊所，与香港和东南亚地区进行国际化合作，打造医疗网络，进行更大规模的“综合医院+专科医院+综合高端诊所”的版图扩张。

其中，综合医院聚焦一、二线核心大城市，专科医院发挥集团重点专科优势，例如肿瘤、骨科、心血管、医美等，形成专业支持，相对轻资产的诊所也有明确的发展规划。诊所房屋以租为主，布局更灵活，投资也相对较轻，目前北京开设了一家星宜诊所，面积6600平米。

在客户端，复星健康也为用户提供了全生命周期的健康解决方案，其中包括问诊购药、健康科普、疫苗预约、慢病管理等服务。

不难发现，复星依旧探索出了一套针对不同人群的全生命流程健康管理服务，而这背后则主要得益于复星在健康板块的完善布局，从药，到医，到养，到险，这是众多健康服务平台乃至保险公司都不具备的优势。

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养老布局：

始于2012年，以养老为支点，撬动客户更多需求

在全生命流程的健康解决方案中，养老是一个非常重要的环节。国家统计局数据显示，至2022年末，中国60岁及以上人口达到2.8亿，占全国总人口的比例为19.8%；65岁及以上人口2.1亿，占全国总人口的14.9%；中国已成为世界上老年人口最多、老龄化速度最快的国家之一。在这样的大背景下，养老模式的持续探索和创新事关亿万百姓福祉，越发受到社会关注。

由于保险资金与养老产业的投资在资产久期上有着天然的匹配性，同时，保险公司有能力、也有责任在养老产业中贡献更多力量。过去两年，有不少保险公司开始投身于养老社区的建设。

而事实上，复星集团早在2012年就已经关注到了养老社区领域的机会。具体来看，2012年，复星集团和美国峰堡集团合资成立复星星堡，这也是上海第一家同时拥有外商投资许可、工商企业法人执照和民政局颁发的养老机构许可证的养老机构；2018年，复星康养集团正式成立，其后将所有产品线进行整合，形成了复星星堡、星健、蜂邻三大核心品牌。这其中，复星星堡专注于城市中心高品质活力养老社区，星健为高品质全链条养老及医护服务机构，蜂邻为社区机构公益组织，共同打造复星康养生态闭环。

具体来看，截止2022年6月，在北京、上海等地的复星星堡养老社区均已正式投入运营 ，覆盖多层次老龄健康产业服务。

目前星健系列则拥有宁波星健兰亭、苏州星健中心、天津温莎堡等项目。

以宁波星健兰亭为例，主要打造医养结合的CCRC高端乐龄社区，内有医务室，多功能活动区域，集休闲、娱乐、健康等于一体，为宁波长者提供全龄段、全方位、连续型的一站式家庭健康服务体系，创造专业的高品质、体系化、全程式养护新生活。

复星蜂邻则是定位于社区健康生活综合服务商，以为社区居民健康生活保驾护航为已任，用专业、贴心、活力、尊重的服务精神打造优质服务产品。

在养老社区设施方面，复星康养自主研发的3C数字化系统，以“智慧监测设备+监测系统”为核心，可实现从入住到在住、出院的一站式健康管理和风险前置性预判；比如，通过老人身上佩戴的不同身体健康体征传感器如睡眠状态、上下床状态、心率状态、呼吸率状态等，来实现对老人全方位睡眠质量、呼吸质量、心率等监测，全方面的监管老人在社区里的身体健康状况。

实际上，复星旗下的保险公司也已经开始通过与复星集团旗下的养老服务社区进行合作，打通保险-养老-医疗闭环。如在今年八月，复星保德信人寿首个生态体验中心落址成都，并发布复星保德信人寿“四位一体”养老生态服务体系，将"保险+大健康""保险+大养老"服务体系当作重点，协同复星星堡打造“社区+保险”运作模式的合作，成为复星保德信人寿养老建设的重要环节。

同时，由于复星集团旗下还拥有大量的线下医疗机构资源，所以在进行相关康养业务时，复星会有意识的将康复医院和三甲医院在绝对距离上做的很近。如复星在佛山的康养医院和三甲医院物理距离只有300米，真正达到医院跟康复产业、养老产业有机的结合，让用户有更好的康养体验，而这也是一般的养老社区难以做到的。

对于复星来说，养老服务社区也已经逐渐成为了旗下各版块业务间的串联点，如复星主打的跟保险以及信托、银行，还有理财相关的金融行业想要进行有效合作，就可以利用其自身的优势，打造一个知名、服务好、客户满意度高的养老服务社区，以它作为核心能力，撬动一部分的协同，包括保单销售、居住权益、旅居权益的打通，这同时也是很多保险公司目前正在做的事情。

尾言：不同于其他保险公司近两年才把医疗、康养业务提到一个战略级的层面，复星整个集团一直都是以医疗健康业务为重要支柱，同时近几年来在保险行业的发展也十分快速，而健康、养老业务如今更像是一把钥匙一样，打开了复星旗下多个业务串联的锁。由于在医疗健康、养老业务上的先发优势，我们也相信未来复星几项业务上能够产生更强的联动性，从而更好的支撑起整个复星集团的发展，我们也会持续关注这家在健康和保险产业上都颇有建树的重要公司。