刚刚！新加坡两大银行在线服务中断，数据中心引发骚动！

新加坡两大金融巨头，星展集团控股有限公司和花旗集团，近日遭遇在线服务中断，背后原因被揭露为数据中心问题。数小时的中断，为这两家银行及其广大客户带来了不小的困扃。接下来，我们将详细为您介绍此次事件的经过和影响。

为了解决贷款机构使用的数据中心出现的技术问题，新加坡的星展集团控股有限公司和花旗集团的客户在数小时内无法使用银行在线服务。周六，当支付服务中断时，新加坡金融管理局已被及时通知。新加坡电信有限公司在确认了其网络工作正常后，指出客户在访问社交媒体平台和银行服务时遇到了问题。

不仅是在新加坡，即便是境外的银行客户也在社交平台上表示，他们在这段时间内无法使用银行发行的信用卡和在线交易。

新加坡金融管理局随后发布声明指出：“初步调查结果显示，此次服务中断正是由数据中心问题引发。”他们还表示：“我们正在与相关银行紧密合作，全力以赴地恢复服务，并为受影响的客户提供及时的沟通和支持。”

值得注意的是，星展银行上个月在处理支付服务交易时也出现了延迟。但该银行在其社交媒体上明确表示：“请大家放心，我们的系统没有受到损害，客户的资金和存款都是安全的。”同时，他们还透露该数据中心已被多个组织使用。

事发数据中心归属于Equinix Inc.，他们后来表示技术问题已得到解决，并已开始联系受影响的客户。Equinix 的发言人解释：“我们在新加坡的数据中心确实遭遇了技术故障，这导致数据中心的温度升高，进而影响了部分客户的运营。”Equinix 当前正在进行深入的调查。

令人关注的是，今年5月，由于星展银行出现了不可接受的技术故障，监管机构对其提出了更高的资本要求。新加坡金融管理局在今年3月还表示，由于星展银行在不到两年内第二次发生数字银行服务中断事件，他们将采取必要的行动。监管机构强调了对银行关键 IT 系统的重视，并要求星展银行在中断长达10个小时后，进行深入调查并提交详细报告。

这次中断，让公众想起了星展银行在2021年11月所遭受的数字服务中断，那次被视为过去十年来的最大技术故障之一。据新加坡金融管理局的规定，金融机构的关键系统在任何12个月内的计划外停机时间，不应超过4小时。