新加坡多银行发生故障，星展银行一度无法付款、登录、取钱……

新加坡多银行发生故障！

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万事通先问通心粉们一个问题，有没有不知道星展银行的？我想通心粉们都不会不知道， 星展银行是新加坡最大的商业银行 ，东南亚最大的银行，《环球金融》杂志曾将其评选为“ 亚洲最安全银行”。

获得了这么多的称号，可想而知星展银行对新加坡来说那可不是一般的重要，就是这么一个重要的银行在昨天出现了故障……

星展银行发生故障

ATM机上取不了钱，app登录不上，银行卡无法使用

据悉，昨天 星展银行ATM机上取不了钱，APP登录不上。怎么回事？

有网友在超市买东西，临到付款时才发现 DBS 和POSB 的银行卡都无法使用 ，等待付款的人排起了大长队。

出现故障之后，不少用户在星展的Facebook上发表了评论，抱怨无法使用支付或访问DBS的应用程序。

有网友十分生气，手机应用和卡都不能使用！！！

有网友在评论区发言称，为啥总出问题……

星展银行昨天下午在脸书贴文，证实相关服务暂时无法使用，银行也正在努力解决问题，并为这次服务中断带来的不便表示了深深的歉意。

还有星展银行为应对这种突发状况， 所有星展银行和储蓄分行，除了淡滨尼中、Tampines 1和白沙坊的分行外，都召回了员工开放提供服务，以协助客户进行交易 。万事通真的是为星展银行捏了一把汗，不然这得耽误多少事啊。

今天上午， 星展银行包括网上银行、PayLah!应用在内的全部服务已恢复正常。

星展银行曾多次发生故障

一次服务中断竟然达到了39个小时

万事通随后扒了下之前的新闻，我的天呐，这已经是星展银行的系统今年以来第三次出现故障。

今年3月29日，星展银行数码服务出现长达10个小时的故障，顾客无法登录数码服务进行交易付款，原因似乎是软件缺陷所致。星展银行的客户在服务中断期间，只能选择排队使用ATM进行转账。对此，用户表示“令人沮丧”和“令人失望”，因为其中的大多数人更喜欢无现金支付。

在今年5月5日，星展数码银行服务曾因登录流量太大，服务因此中断，新加坡金融管理局对此表示“不可接受”，要求星展银行进行全面审查，并将采取适当的监管措施。针对这两次中断事件，金管局抬高对星展银行的额外资本要求，从目前营运风险加权资本1.5倍上调至1.8倍。加上金管局去年2月向星展银行提出的额外资本要求，星展银行须拨出的额外监管资本总计16亿新元。金管局接下来会根据评估结果，调整额外资本的要求。

令人更震惊的是，星展银行在2021年11月23日至25日曾经历长达39个小时的服务中断，原因是银行的访问控制服务器出现故障。

花旗银行也出现故障

可能与星展银行使用同样的数据中心

无独有偶，除了星展银行服务中断，花旗银行 数码服务同样也在昨天下午出现故障，手机应用和网络银行暂时无法使用。故障源自数据中心出现问题 ，也有其他机构使用同一个数据中心。

有网友联想到，这个其它机构难道就是传说中的星展银行吗？不过目前没有具体消息称花旗银行和星展银行使用同样的数据中心。只不过是网友猜测而已。不得不说的是这两家银行真的是难兄难弟啊！

不过，唯一庆幸的是没有造成财产损失，星展银行这么多次的事故频繁出现是该好好反思反思了。 也希望新加坡针对这次银行事故制定出一些有利于银行运行的政策。

据最新消息，花旗银行系统维护工作持续至中午12时， 也就是网上银行、一次性密码等服务12点以后就可以恢复使用了。

总结

总而言之，银行与人们生活紧密相连，银行故障的频发还怎么让用户安心使用银行的服务呢？

针对此事，通心粉们有什么看法呢？

- The End -

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