“蛋仔派对充值金额一万九千多,卖西瓜的一万零几百的钱都在这上面了,太辛苦,又累又热,今年瓜不值钱,两毛多一斤。”开封市“蛋仔派对”未成年玩家的家长说。
这一万九千多块钱,其中有的钱是爷爷奶奶一年来卖西瓜的辛苦收成,有的钱是老人治病养老钱。这些都是小孩子在“蛋仔派对”游戏中大额充值的家庭,攒下的钱,在几天之间就变成了游戏的“皮肤”。
“放假的时候,4天充了一万多,俺儿子回来拿棍子抡着就打他闺女,我一挡,手直接起了个大包。” 开封市“蛋仔派对”未成年玩家的家长说。
“爷爷养老钱,就是看病养老的,网上好多游戏害死人呐!” 开封市“蛋仔派对”未成年玩家的家长说。
南阳内乡的王先生他12岁的女儿,仅在9月22号一天就给“蛋仔派对”充值了31笔钱。
“这里面所有的皮肤都是你的啊,买了这么多皮肤,你不要哭我没打你,这次这么大的事情,回来我都没打你,里面都是卡通人物,很科幻的,很卡通的。”王先生说。
记者了解到,蛋仔派对是网易开发的一款游戏,定位在8岁以上的人群,画风较为可爱和科幻,有一套丰富的游戏设定,在学生群体中特别受欢迎。我们看到收款账户均为广东欢太科技有限公司,当然,这和家长的疏忽也有不可回避的关系。
“那天我睡着了,不知道手机被她拿跑了”“需要买作业本,她爷爷输入密码没有避开她,她记住就开始消费了”“她自己都没有好好出去过,反正天天在家,看电视看手机” 开封市蛋仔派对未成年玩家的家长说。
“一开始就看人家玩,感觉好玩之后我才买了。”王先生的女儿说。
现在这些是热线上的线索,记者查看到暑假以及国庆期间,关于“蛋仔派对”的热线反映量达到了近一百条。现在我们又切换到黑猫投诉平台上,共有11115条关于手机游戏的投诉,几乎每条都有共同的四个字“未成年人”。
“其实我们也希望在游戏内添加这个措施。游戏过程中的实名,有这些情况的话,确实也不会再发生,我这边也确实认可这种方式,但是具体还是看游戏方他们的一个回复才能知道。”广东欢太科技有限公司官方客服回应称。
郑州大学张教授表示,“这类事情一方面对孩子的学习显然会构成直接地冲击,从这种案件来讲,这种大额充值,显然还给家庭造成了不必要的财务损失,这一类现象长期存在屡见不鲜,显然过去的治理并不非常到位。凡此种种,就应该引起我们对这类案件、这类现象的高度关注了。”
在大量金钱被孩子充值后,许多家长不仅报警了,也和游戏客服进行反馈,甚至采用起诉等方式来保护自己的权益。一方面是游戏对孩子们的强大吸引,一方面是家长的不满,随着现在使用手机的人群越来越多,保卫战每时每刻都在上演。
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