阿浩的快手理想家生意经：从传统中介到西安房产的IP

在房产行业内摸爬滚打近9年、成为快手房产主播3年，在谈及职业发展时，阿浩不谈客户转化，不讲销售佣金，在他看来，“坚持下去、不断学习、保持初心”是自己一路从房产小白成长为西安头部房产主播的“十二字箴言”。

房产行业瞬息万变，房产主播的竞争更是优胜劣汰，“没点真本事，怎么能拿下用户的认可”。从线下房产中介，转型成为快手理想家房产主播，阿浩为自己的职业成长拓展出更广阔的空间，也带动着团队业绩的稳步提升。

阿浩深知，直播卖房不仅仅孕育了个人的发展跃迁，更为房产行业注入了新的活力。在这股房产销售新模式的潮流中，阿浩不断努力构建自身前行的长远道路，也期待着为更多人找到他们的理想家。

在新的尝试中，看见新的机遇

毕业后，阿浩成为一名企业人事，“稳定坐班，拿着稳定的收入”，似乎是一份很多人心中的理想差事，而一次和朋友的闲谈却让阿浩萌生了“趁着年轻出去拼一把”的念头。“房地产销售是没有上限的，干得多拿的就多。”2015年6月，阿浩辞职，转头投入了房地产行业，成为一名房产销售。

初入行的阿浩没有经验，只靠着一股拼劲闯事业。在街边发过传单，也学着别人做网络销售的端口；跑过案场，也卖过二手房、新房……一点一点积攒下来，阿浩也摸索出了房地产销售的门道，成为一名职业房产经纪人。

2020年，阿浩偶然在快手刷到了一个卖房直播间。“一个直播间有二三十人在听主播讲房产，我想一个职业顾问带一整天也带不了十来组。”有流量的地方就有人群，有人群就有客户，小小直播间所承载的流量相比线下翻了好几番，对应的客流也成倍增长。这一新的房产销售模式让阿浩兴奋不已，当即便琢磨着创办了自己的快手账号。

做房产账号不是件容易事，阿浩摸着石头过河，从最简单的视频开始积攒粉丝。“做自媒体是一个长期的过程，不是发一两条视频就能起来的。”阿浩坚持日更，不断尝试新的内容方向，发挥自己的专业房产能力，吸引垂直粉丝。

有了一定粉丝基础后，阿浩便开始直播。起初，直播间里只有三五个人，没人提问，阿浩也放不开。“第一场直播发呆了半个小时，就潦草结束了。”阿浩笑着回忆道。首播受挫，阿浩反而越战越勇，“第一回反应能力差，我一个月播20场、一年播200场，到第201场我一定能学会该怎么播。”

阿浩一步步和粉丝需求磨合，也和自己的主播新身份磨合。“最开始不想出镜，觉得自己说得不好、形象不好，但最后琢磨着，还是面对面和用户交流，才能获得他们的信任。”

在此后的直播中，阿浩尝试着设定不一样的主题内容，在直播前详细写好直播脚本，一点点总结复盘经验。“我有时候就跑到一个小区里，去拍楼盘，不管有没有人提问，我就把这个小区从头开始讲，讲半个小时，把直播间从六七个人，讲到十几个人。”

令阿浩惊喜的是，直播不久，阿浩就迎来在快手的第一位客户：“我记得很清楚，2020年9月，直播的第四场，人气最高的时候是15个人，那15个人里就有1个人成交了。”从留资、看房到签约，整个过程不到3天。阿浩感慨：“你在哪个传统渠道都达不到这个速度。”

有了第一单开张，阿浩更是攒足了劲，把快手作为业务渠道的大头，全心投入。

期间也正是快手正式成立了理想家房产业务中心，基于“房产主播促进新房交易”的新型房产经纪模式，探索完成房产类大宗消费品在快手生态的交易全链路。

专业的服务成为自己最大的招牌

“西安房产新政策该如何解读？”“西安刚需买房有哪些选择？”“买完房为什么要尽快交契税？”……在阿浩的主页里，从看房、选房到买房，阿浩从不同的角度讲解房产内容，在通俗的案例中传播专业的知识。

事实上，为了测试出适合自己的内容方向，阿浩尝试过各种类型的房产视频，从最初的口播混剪，到实地探房，再到真人出镜讲解房产知识，阿浩不断总结视频数据，直到测试出最适合自己的内容方向。

目前，阿浩的视频以房产知识科普为主，内容主要围绕房产市场中的热点话题，以职业房产人的视角进行分析解读。在阿浩看来，专业便是自己最大的优势。“我在房产行业内待了9年，各种类型的房盘我都跑过，各个区的房产情况我都烂熟于心了。”

相比于传统房产中介，阿浩觉得自己和粉丝之间更像是朋友。“我们已经不仅仅是销售关系，他们向我寻求买房的建议，信任我，我也尽心尽力帮他们买到称心如意的好房子。”在直播间里，阿浩讲解房盘从不会只说优点，“没有一个楼盘能完美无缺，我会讲它好在哪，也会讲它不好在哪”。客观、理性，是阿浩对待每一位客户、每一套房盘的基本原则。

“不同客户不同对待，每个人的需求不一样、每个家庭都有不同的情况，我们给客户推荐房子也必须站在他们的角度去衡量各个因素，才能在这么多的房盘中挑出真正让客户满意的。”阿浩以学区房举例，“我们会根据客户家庭的实际情况和预算、小孩什么时候上学、意向学校是哪些，包括学校的情况、师资等等，综合去衡量梳理适合他们的房盘项目”。

如今阿浩每晚直播两小时，每场直播能收到40个左右的客户线索，“赶上大型直播活动，一场直播能收到几百个线索”。在快手理想家9月开启的“96安家节”中，阿浩的活动直播最高观看人数超158万，最高在线人数达到3万。

直播结束后，阿浩则会和团队对客户线索进行初步整理，回访客户、安排带看，直到签约、收房、验房，提供全流程的细致房产服务。“线下看房我们有车接车送的服务，免去很多郊区的客户来市区的交通不便。除了看房、选房我们会全程陪伴，后续签约、验房，我们也有专门的服务，比如请专业的验房公司来收房。”

对于团队的服务标准和水平，阿浩十分自信。“房产主播，口碑最重要。这么多年下来，每一次卖房都是问心无愧。”

每个房产主播，都是口碑扎实的IP形象

“房产主播是一个行走的IP。”从最初的自媒体小白，成长到如今西安头部房产主播，阿浩对自身主播事业发展的关注点已经不再是能卖出去几套房，而是作为房产主播的口碑建设。阿浩深知，房产主播的口碑源自每一次真诚、专业的卖房服务，而在快手信任社区内，口碑便是造就长久生意的基石。

相比传统中介而言，房产主播面向更广阔的客户群体，具备更高效的交易链路，主播与粉丝间的信任关系，更是取代了房产中介与客户间的利益关系，成为更加坚实的交易基础。“我给客户选房，从来都不是利益导向的，用我们的专业知识去帮客户避坑、选对房，直播间才能一直运营下去。”

真诚的付出与努力也让阿浩收获了客户的信任与支持。有的客户在直播间蹲了几个月后“高速”下定金，也有客户线上购房，全程交给阿浩处理。“有客户天天听我直播间，看见了合适的房子就直接来找我，签合同都是我寄过去给他签的，到现在没见过面。去年疫情还给我们邮寄药品、试剂，就因为我在直播间提过一嘴。”阿浩感慨道：“你在传统的房产销售里绝对看不见这种情况。”

在阿浩看来，房产主播相较于传统房产中介的“升级”，并不仅仅是获客效率的提升，新的销售模式也给房产主播提出了更高的能力要求。“用户们需要的就是从我这获得专业的房产知识，不能藏着掖着，专业的房产知识、行业内的消息都要和用户分享。在教育购房者市场的同时，自己更需要不断学习，去充实自己。”

阿浩形容直播卖房是一个“相辅相成”的过程，不仅是对于主播而言，更作用于房产行业的多方角色。房产主播让整个房产市场的信息更透明了，消费者掌握的信息更多，不出门就能了解到整个西安的房产市场。对于开发商，“通过房产主播探盘视频或者直播，开发商会收获更多的曝光量，甚至没开盘就先火了”。与此同时，在主播对房源质量的把控及信息传播下，良币驱逐劣币的市场效用增强，“让品质差的不良开发商失去了市场”。

去年，阿浩跟随团队一起加入了快手理想家，成为一名“正式军”，“流量扶持更强，房源整合也更高效，用户体验更好了”。如今，阿浩的账号粉丝不断增加，客户留资越来越多，阿浩也计划着对团队能力进行进阶升级。“首先就是培养更多选房师，要保证给每个用户都服务到位；其次，我们计划着裂变更多账号，孵化更多主播。”

对于快手房产主播这一职业，阿浩也有着更大的“私心”：“我想把这个账号打造成西安房产的一个大IP，提起西安快手房产主播，就知道西安阿浩。”秉持着“为购房者着想”的初心，阿浩也期待着，在直播卖房这条路上走得更远。

本文源自金融界资讯