中国建设银行的客户群体日益多样化，包括了国际客户和外籍客户。为了更好地满足客户的需求，城建支行意识到提供英语服务的重要性。因此，城建支行每日晨会都会引导员工学习一句服务英语，以提高员工的英语交流能力，从而更好地为国际客户提供服务。
英语学习了增强员工的多语言沟通技能。英语作为国际通用语言，在国际业务中起着重要作用。通过每日学习一句英语，员工逐渐提高了英语听说能力，使他们能够更流利地与外籍客户交流，解决他们的金融问题，提高了客户满意度。
城建支行的员工对这一学习活动非常认真。每日晨会是员工获取信息和工作指示的重要渠道，因此，员工通常都会认真参与。他们积极学习每句英语，尽力理解和模仿，以确保能够在实际工作中灵活运用。
总之，中国建设银行城建支行每日晨会带领员工进行一句话英语学习，是为了适应不断变化的市场需求和客户群体，提高员工的多语言沟通能力，提供更好的服务。员工的认真学习和积极参与有助于提高银行的服务质量，同时也增强了员工的职业竞争力。这一做法反映了城建支行对客户需求的重视和对员工发展的关心。供稿人： 段亚婷
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