工行温州鹿城支行助力亚运金融更便捷

为全方位服务杭州亚运、赋能智能亚运，提升亚运项目金融服务综合水平，向社会传递绿色、文明、智慧、值得信赖的金融生活服务，工行温州鹿城支行以“高标准引领，高水平管理，高质量服务”为导向，不断筹备完善亚运会金融服务各项工作。

针对亚运期间外国友人来访的情况，网点可能面临各项外汇业务。为提升亚运期间现金业务办理的便捷性，网点强化业务学习管理，同时针对结售汇，个人外汇汇款等业务强化日常演练，对于网点可能出现的特殊外汇处置，现金备付不足等情况进行预案并制定应急方案，进一步提升突发情况应对水平，力争做到业务办得快、办得好、办得满意，同时支行针对亚运场馆附近网点，增设亚运专窗、亚运志愿者、亚运零钱包，网点配备24种常见外币，包括：美元，日元，港币，澳门元等，并配备不同面额的小币种人民币纸币及硬币，以保证现金充备，做到钱能换，事能办。

同时，工行温州鹿城支行全力做好周边商户的金融支持保障，针对外卡交易商户以及数字人民币商户，落实专人技术支持，保障亚运会期间境内外人士的“食、住、行、游、购、医”的支付需求，向经营者讲解迎亚运现金服务倡议书、不得拒收现金、不宜流通人民币及人民币防伪等相关知识，强化经营者们现金服务意识，开展数字人民币软钱包扫码支付、硬钱包“碰一碰”等功能的使用以及使用过程中常见问题的答疑活动，强化经营者们对数字人民币使用的信心，同时摸排周边居民、商户对现金服务的需求，开展残零币定向兑换工作、金融知识普及活动，全面做好政策宣传和零残币兑换。进一步建立起多元、便捷、全方位的金融支付保障体系。

“工行温州鹿城支行将尽地主之谊，做好金融东道主，全力为亚运会和运动员提供优质、高效、安全的金融服务”该行相关负责人表示。