杭州上城国庆假期消费展现“国际范”

2023年中秋国庆假期，杭州市上城区消费市场持续火爆。数据显示，8天长假，上城区各景区景点接待游客230.76万人次，同比2022年国庆假期增长3.8%；消费行业共实现销售额43.02亿元，同比增长18.15%，其中，湖滨、吴山、钱江新城三大商圈实现销售额17.46亿元，同比增长39.7%，人流量356.94万人次，同比增长32.4%。

离境退税超全年总额4成

外国运动员消费热情高

近期，为给国际友人打造充满文化底蕴的购物氛围，杭州万象城结合场内品牌，将富有中国特色的产品作为销售主力军，带有苗绣的时装、中国限定的时装腕表、掐丝工艺的黄金首饰、有着吉祥寓意的葫芦摆件等，吸引了国际友人的目光。

外国友人在商场选购服装。杭州市上城区商务局供图

为创造优质的国际消费环境和消费体验，上城区政企联动推出一系列暖心措施，并将该区西湖银泰、庆春银泰、湖滨银泰in77、万象城等8家商场设为第一批杭州市离境退税“即买即退”试点商店。据统计，9月23日杭州亚运会开幕以来，全区共有17家离境退税商店开具了93份离境退税申请单，涉及消费金额231.75万元，占全年数量的40.26%。

为方便外国友人金融支付，亚运上城区城市观光工作组组建了金融服务专班，以“现金保底、银行卡通用、移动支付覆盖、数字人民币体验”为标准，推进全域金融服务。全区25家涉亚酒店全部支持外币兑换，重点区域商户1360家实现外卡受理，全区60余个专业市场均备足现金零钱。

各大重点综合体场内所有的导视宣传品都换成了中英双语，并提供语音导览的小卡片，营造了便利的消费环境。

“四季青”这次很出圈，外国友人消费购物报道屡上热搜。为了优化宾客消费体验，“四季青”一方面充分发挥市场联盟基础作用，设置零钱包兑换点；另一方面，属地街道派驻20余名英文志愿者和精通外语的工作人员，实现5分钟到达现场提供保障。

上城区设立“即买即退”试点商店。杭州市上城区商务局供图

打造沉浸式文化体验

促消费活动丰富多彩

亚运会期间，上城各大商圈景区推出了一系列各具特色的文商旅融合活动和促消费活动。

在钱江新城商圈，杭州万象城推出的“游礼有剧”戏剧节每晚5点准时开场，以街区为舞台打造了城市“露天剧院”，将传统技艺融合现代剧目展现中国的戏剧文化。通过亚运灯光秀、音乐喷泉等集聚人流，跨界演艺、文旅夜游等烘托人气，钱江新城商圈实现夜间消费5.72亿元，同比增长38.16%。

在湖滨商圈，湖滨步行街妙墨屋内“花灯潮铺”主题快闪展吸引了众多游客打卡；杭州湖滨银泰in77推出了“提灯揽月、共游西湖”活动；杭州解百推出了“花好月圆 悠然寻桂”主题活动，包含寻桂游园拍照打卡、“团扇DIY”手作体验等，让游客感受杭州独特的人文魅力。

清河坊历史街区游人如织。杭州市上城区商务局供图

在清河坊历史街区的鼓楼小广场、市集小舞台、王润兴酒楼等地点，文艺赋美、宋韵大秀场、《华灯夜宴》、宋韵主题国风市集“集无界”等活动精彩上演，让游客沉浸感受千年老街的烟火气和市井味。

各大商场也迎来了品牌首店、新店开业潮，如湖滨银泰在假期共有15家首店新店开业，吸引众多外地游客前来打卡消费。

餐饮持续火爆

超市增幅平稳

中秋、国庆期间，亚运赛事如火如荼，国内外游客涌入杭州，观赛事赏美景吃美食，助推餐饮行业实现爆发式增长。

上城区开展了亚洲美食季“食尚上城”黑珍珠必吃榜万味巡礼活动，一众杭城美食代表品牌齐聚，为八方来客打造了美食文化交流盛宴。该区还发布了全区美食地图，给消费者提供了贴心的美食指引。同时，区内众多餐饮企业以杭州市发放消费券为契机，推出优惠折扣和套餐，吸引消费者前来体验。

游客排队购买杭城美食。杭州市上城区商务局供图

杭州市消费在线数据显示，节日期间，上城区餐饮行业共实现销售额7.6亿元，同比增长38.2%。

此外，随着外来人流增多，超市行业的民生产品销售也迎来转机。据统计，世纪联华、山姆会员店等5家样本大型连锁超市实现销售额0.6亿元，同比增长9%。