为切实提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益,营造公平公正、诚信有序市场环境,青岛银行积极相应落实监管要求,开展“五进入”宣教活动,进一步扩大金融消费者权益保护宣传教育影响力。
9月28日上午,栈桥游人如织,“小长假”氛围浓厚。青岛银行文创支行的宣教人员携手青岛晚报开启了“金融版CityWalk·岛城网红景点、知名商圈打卡之金融主题快闪”栈桥站的打卡活动。据悉,该活动由国家金融监督管理总局青岛监管局发起,青岛日报社报业集团联合青岛市银行业协会、青岛市金融消费权益保护协会、青岛市银行保险业纠纷调解中心主办,青岛晚报、掌控传媒与岛城金融机构共同承办,活动以“汇聚金融力量,共创美好生活”为宗旨,借助青岛旅游城市得天独厚的流量优势,在“有趣有料”的打卡过程中传递消费者权益保护理念,着力提振金融消费信心,切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。
从“花言巧语,不听不听”“骗子出没,快逃快逃”的金句互动梗,到认真讲解金融反诈案例,再到共同学习消费者权益保护知识,青岛银行文创支行宣教人员与现场游客欢乐互动,引来众人围观,打卡氛围热烈。外地来的老郭一家在参与宣教打卡后发出了真诚的感谢,游客郭先生说,“在青岛银行的活动里感受到了青岛的活力和热情,听了你们讲的这些案例,也意识到了我们需要更多了解学习反诈骗知识。”
为人民群众提供有温度的金融服务是青岛银行一以贯之的行动理念。CityWalk打卡过后,宣教人员邀请了多位以老年人为主的市民游客来到青岛银行文创支行,开展了一场以老年人为主要宣教对象的“防诈骗宣传指南”讲座活动。针对老年消费者使用手机被骗的情况,宣教人员从大家最为熟悉的软件讲起,用一个“大家来找茬”的小游戏,让大家辨识四个微信图标的真假,接地气又走心的互动让现场老人们有了充分的参与感。随后的讲座中,宣教人员将一个个真实的案例摆在老人面前,与大家分享常见诈骗情况,并提出了切实建议,实现了金融反诈知识的精准投放,有效传播。
接下来,青岛银行将继续贯彻“以人民为中心”的服务理念,持续聚焦“一老一少一弱一新”特殊群体开展金融消费者权益保护宣教活动,汇聚金融力量,共创美好生活。
青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 仝晓菲
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