浦发银行：打造消保新格局 搭建客户连心桥

金秋九月，以“汇聚金融力量，共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传月活动，正在全国范围内如火如荼地开展。

　　9月26日，浦发银行哈尔滨分行下辖中央大街支行，在LED和多媒体显示屏上看到了滚动播放的宣传标语和电子海报，厅堂统一摆放本次活动易拉宝，公众教育区备有充足宣传折页等物料。网点内工作人员通过发放宣传折页、设立咨询台现场讲解等方式对来往客户和行人进行宣传。

　　浦发银行哈尔滨分行工作人员表示，为了取得良好的宣传效果，支行员工主动延伸服务半径，为金融消费者提供上门金融知识普及服务；积极深入网点周边学校、社区、商圈、企业开展形式多样的宣传活动。据悉，浦发银行哈尔滨分行当前正通过中央大街社区大讲堂平台为老年群体揭示电信网络诈骗、非法集资等活动的特点和危害，指导老年人使用自助机具和电子银行，帮助老年人跨越数字鸿沟，共享数字金融。

　　当前，浦发银行哈尔滨分行充分利用自身优势开展“金融知识进校园”“小小银行家”职业体验等活动，引导青少年群体正确使用金融服务、了解金融权益，培育良好金融消费生态环境。工作人员通过走进网点周边商圈、企业，向商户、消费者和企业员工进行了金融风险防范、个人信息保护知识的宣传。

　　浦发银行哈尔滨分行走进了当地知名涉农企业，向广大村民普及银行卡用卡安全知识、防范电信诈骗技巧等内容。通过本次采访可以看到，浦发银行哈尔滨分行在金融消费者权益保护教育宣传活动中，多措并举打好金融为民“组合拳”，树立了金融为民、金融惠民、金融便民的服务理念，展现了金融消费者权益保护新担当、新气象，使金融服务更有温度、更贴民心。