齐商银行：提升金融服务保障消费权益

□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者曾艺伟

为切实提高公众金融消费权益保护意识和能力，9月26日，齐商银行开展“五进入”金融消费者权益保护教育宣传活动。

张店支行走进商圈开展反诈骗主题宣传活动，向商户和过往客户发放相应宣传折页，借助真实案例宣讲金融知识和实用的防诈骗技巧，并展示反诈警示视频。“近期齐商银行的金融知识宣传，真是让我受益匪浅，我学到了很多保护自己‘钱袋子’、防止被骗的知识。”一位商圈的商户说。

在下庄村普惠金融服务站成立两周年之际，博山支行联合下庄普惠金融服务站开展“金融知识进农村”暨服务站两周年庆典活动。

活动中，该行工作人员通过发放消费者金融权益保护的相关宣传资料，为村民讲解消费者八项权益、反电信诈骗等金融知识。重点围绕套路贷、盗刷、信息泄露等常见骗术进行讲解，提醒村民勿贪小便宜，以免掉入大陷阱，提高村民防骗意识和自我保护能力，倡导理性借贷，树立合理投资消费观念。

威海分行联合威海市竹岛街道海盛、海韵、海和三个社区联合举办了一场以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的金融知识宣传教育活动，海盛社区的丛女士开心地说：“通过今天的金融知识进社区活动，我学到了如何远离电信诈骗、远离非法集资，今后我也会把这些知识传递给更多的人。”本次活动除集中宣传外，还在公交站点等人流量密集的场所发放宣传折页，让更多的市民了解到金融知识，对非法集资常见套路做到“高息诱饵不动心、违规吸储不参与”。

本次活动现场，临沂分行工作人员重点讲解如何树立理性消费观念、加强个人信息保护、抵制不良诱惑等内容，通过真实案例提示学生提高自我保护能力。

“通过银行老师的讲解，我学到了人民币知识，我会将辨别人民币真伪和防止诈骗的知识回家教给奶奶！我还知道我们现在的重点是学习，不搞攀比、不乱花钱，不参与那些‘稀罕事’，保护好自己，为未来打好基础。”一位学生下课后说。

潍坊分行走进山东春风里商业集团有限公司，开展题为“消保为民启新程·金融宣传鸢都行”的集中宣传活动。为企业员工普及了《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等知识，并结合真实案例，讲解了防范非法集资、个人信息保护、反洗钱、打击网络电信诈骗等金融知识，专业的讲解得到了企业员工的一致好评。