浙商银行贵阳分行为市民开放“温暖驿站”

“走累了，可以坐下来歇一会，充充电；口渴了，可以喝杯水；赶时间，还能直接拿瓶水带走。”外卖小哥高兴地说，“温暖驿站”提供24小时服务，服务很周到。

外卖小哥在“温暖驿站”享受贴心服务。浙商银行贵阳分行供图

今年9月18日，浙商银行贵阳分行“温暖驿站”正式面向全体市民开放。“温暖驿站”位于该行24小时自助银行区域内，24小时不打烊，可为过往路人提供休息、饮水和充电服务。在营业时间内，该驿站还与营业厅的便民服务区和爱心服务区专区联动，提供饭菜加热等服务，为户外工作者和广大市民提供一个“避风遮雨”的小憩之地。

“操作很简单，把家里带的饭菜拿来热一热，中午就能吃上口热饭!”在延安中路工作的环卫工人感叹道。

学生在金融知识趣味课堂上听讲。浙商银行贵阳分行供图

“驿站里看似简单的一张沙发，其实经过了总行10多版的设计和技术考量，不仅要能供水、供电，还要确保安全。”浙商银行贵阳分行工作人员说。该行每天会安排专人定时打扫卫生，补充杯具和瓶装水，让有需要的市民朋友体验浙商银行的温暖服务。

据了解，该行的营业厅内配备轮椅、宝宝推车、手机加油站、医药箱等便民服务设施，此外还设置了“老年人服务专柜”“军人军属优先”等爱心窗口，为特殊群体办理业务提供便捷通道，厅堂外铺设无障碍通道并设置服务按铃，使厅堂工作人员可以第一时间收到信息，并及时提供帮助，满足特殊客户独立前来办理业务的各项需求。

浙商银行“浙银向善 温暖驿站”的建立，是打造以“善标、善能、善智、善行、善为”为导向的网点服务体系的具体体现。浙商银行贵阳分行相关负责人表示，下一步，浙商银行贵阳分行将践行金融向善理念，做好优质金融服务，并持续推进各项暖心的服务举措，让“金融之善”以更丰富的形式惠及大众。