打工“女皇”陈心颖辞任 郭晓涛接任联席CEO将深化“医疗养老”战略

作者丨柯怡

9月27日晚间，中国平安发布公告表示，经董事会一致同意，聘任现任首席人力资源执行官郭晓涛担任集团联席首席执行官，陈心颖辞任集团联席首席执行官兼常务副总经理职务。陈心颖将继续履行上述高级管理人员职务至2023年12月31日，并将继续担任公司董事。

平安方面表示，陈心颖主要因个人及家庭原因辞任，公司董事会对于陈心颖的辞任表示理解并接受，对其过去十年任职期间为公司所做出的重要贡献表示衷心感谢。对于接任人选，平安方面强调，公司正在持续深化"综合金融+医疗养老"战略发展，郭晓涛出任集团联席首席执行官，将负责主导平安"医疗养老"战略及科技业务相关战略。

有业内分析，陈心颖已在平安工作十年，任内贡献可圈可点，行业声望节节升高，与老东家也算是互相成就。郭晓涛属于平安新晋大将，也是一名具备国际化背景的"70后"跨界人才，从专业能力和过往履历考虑，实为接替陈心颖联席首席执行官的理想人选，体现了平安进一步深化医养战略的决心，符合马明哲用人的一贯逻辑。

虽然近几年平安的高管架构时有变阵，但目前绝大部分的核心管理层在职时间均在10年以上，超过20年的有6人，且大部分为70后和75后。拉长时间来看，整体高管团队较之行业更显稳定、年轻化，虽然偶有短期波动，但凭借成熟的机制和平台运作，整体都完成了平稳过渡。

十年助力平安科技创新 打工“女皇”与平安互相成就

据悉，陈心颖毕业于美国麻省理工学院，拥有电气工程与计算机科学硕士学位以及电气工程、经济学双学士学位，曾任麦肯锡全球董事。她于2013年加入平安，历任集团首席信息执行官、首席运营执行官、常务副总经理、联席首席执行官。

市场评价，陈心颖是平安掌舵人马明哲最近十年推动科技创新转型发展和寿险转型发展的得力助手之一，她深度参与了平安的科技战略规划，助力平安成功转型成为全球领先的"金融+科技"公司，并在进入"第四个十年"的战略升级期，成为综合金融持续深化、寿险改革践行高质量发展，推进医疗养老战略的重要参与者和执行者。在今年平安中报业绩发布会上，陈心颖谈到平安寿险改革时表示，三年改革是成功的，对日后长期发展充满信心。未来随着医疗养老战略逐步落地，有望进一步巩固平安在综合金融领域的竞争优势，打造新的价值增长引擎。

一流的平台造就一流的人才。作为一名外籍华裔高管，陈心颖被誉为金融业的打工“女皇”，她于2019年获得中国政府"友谊奖"，这是中国政府表彰外国专家的最高奖项。她还代表全球金融业担任2019年夏季达沃斯论坛联席主席，并先后入选了《福布斯》和《财富》杂志评选的全球最具影响力女性榜单。陈心颖很感恩，她表示：这10年是平安给予的广阔平台和大量机会，让她得到锻炼，不断进步。她特别感谢了平安集团董事长马明哲，她称“马总是恩师，是人生重要阶段的职业导师”，其言传身教，让她终身受益，平安是一个管理成熟、运作良好的平台，人才培养机制也非常完善，很多优秀人才可以胜任相关工作。

这也印证了平安长期强调的人才经营理念，“小胜靠人才、大胜靠平台”，公司的经营管理不依靠于某一个人，主要由强大的系统和机制平台驱动。

担纲"医疗养老"战略重任 郭晓涛是公认的不二人选

珠玉在前，怀璧其后。为"第四个十年"的重要战略升级选择一位经验丰富、专业过硬的强力领导者，对平安的战略发展定力与人才梯队建设也是一个不小的考验。作为"接棒者"的郭晓涛，在平安内部的评价是“具备很强战略规划能力、系统设计能力、组织推动能力”，是当前整个平安集团“最合适的理想人选”。

公告显示，郭晓涛现年51岁，获西安交通大学信息与控制工程学士学位和澳大利亚新南威尔士大学工商管理硕士学位，他于2019年9月加入平安，先后担任平安产险常务副总经理、集团首席人力资源执行官。

据悉，在平安产险任职期间，郭晓涛牵头推动了全面数字化转型。基于对数据化浪潮的前瞻性判断，他帮助公司确立了"打造国际领先的科技型产险公司"新愿景，借助科技和数据驱动经营，赋能涵盖定价、风控、理赔的保险服务全链条，致力打造"科技产险、数据产险、生态产险"，仅人力费用优化一项，每年的降本增效就超过了20亿元，帮助平安产险进一步巩固了新形势下财产险公司的新竞争优势。

与陈心颖相似的是，郭晓涛也曾长期在国际顶级咨询公司担任高管，在加入平安前他曾任波士顿咨询全球合伙人兼董事总经理、数字科技业务大中华区负责人等职位。内部人士表示，郭晓涛不仅是数字化领域当之无愧的顶尖大咖，还拥有过硬的专业能力和组织协调能力，具备广阔的国际视野和前瞻的战略眼光。日常生活中他为人亲和、善于人际交往和换位思考，“70后”年富力强，是平安在过去几年中重点培养的复合型高级潜力干部。

上述人士认为，近年来，随着平安战略的持续深化，诸多改革创新已进入到"无人区""深水区"，尤其是其中居家养老创新体系和"管理式医疗模式"的建设，更是平安"综合金融+医疗养老"战略寄予厚望的关键，正成为未来新的业务增长点。公司需要一位拥有很强战略规划能力、系统设计能力、组织推动能力的高管来牵头负责，完成居家养老整体重大工程的策划执行，并继续推进"管理式医疗模式"逐步落地。

自去年上调集团升任首席人力资源执行官后，郭晓涛主导推动了集团的人力资源经营改革及制度化建设等重要工程，期间展现出优秀的战略领悟力和规划能力、执行力和责任担当，各项工作卓有成效。加之他过往任职咨询公司期间，在大型金融、医疗集团战略转型升级和科技创新等领域积累的丰富经验，因此被认为是当前整个平安集团内接任联席首席执行官的不二人选。

在出任联席首席执行官后，郭晓涛将在未来三个月时间与陈心颖进行全面交接，负责主导和推进平安"医疗养老"战略及科技业务相关战略，同时分管保险事业群及相关成员公司。未来这位"新晋大将"如何引领医疗养老战略展开新气象，值得市场拭目以待。

“元老”孙建平掌管人力经营 高管梯队接续有度

同日，平安宣布现任平安产险董事长孙建平将接替郭晓涛出任集团首席人力资源执行官。作为平安1988年创立时的首批员工，孙建平从基层业务员一步步成长为公司高级管理干部，不仅保险业务专业水平精湛，在人力资源管理上也具有丰富经验，对平安文化有着深刻理解和领会。在他的带领下，平安产险连续十多年实现保费收入优于市场，稳居中国第二大财产保险公司。

据了解，在任期间，孙建平主持推进了产险的人力资源改革，包括实施干部年轻化、轮岗和跨系列、跨专业培养等制度，为平安体系培养输送了一大批专业优秀、德才兼备、业绩突出的高潜人才。可以例举，如近年脱颖而出的包括平安寿险董事长杨铮、平安健康险董事长朱友刚、平安养老险总经理王新和汽车之家CEO龙泉等都来自平安产险。内部评价孙建平为资深伯乐、育人"大户"，其人品端正无私，领导力强，有很强的大局观和团队合作精神，在平安内部广受认可，是公司首席人力资源执行官的合适人选。

平安方面表示，公司拥有成熟的公司治理，完备的经营管理决策机制和健全的人才培养体系。目前公司的战略路径清晰、财务基础扎实，寿险改革取得显著成效、金融主业保持稳健增长。此次调整后，平安的经营管理和战略推进不受影响，由马明哲掌舵的董事会将继续发挥公司治理的核心作用。事实上，随着"综合金融+医疗健康"战略持续深化，人才布局必然要匹配战略发展和经营需要。以平安的业务多元、复杂程度和改革创新的无尽追求，其经营管理不可能依靠某一个人，而是依靠成熟的机制平台、人才团队以及强凝聚力的企业文化，个别管理层的变化亦不影响长期持续稳定。

纵观过去几年间平安高管团队变阵的轨迹，正是凭借35年来打造的成熟的公司治理架构、强凝聚力的文化、完备的经营决策机制和健全的人才培养体系，方能实现日常经营稳定、战略演进稳健、高管梯队接续有度。郭晓涛和孙建平进入集团核心高管行列，正是平安在用人方面守正创新、坚持"国际化与本土化"“年轻化与专业化”齐头并进的底层逻辑体现。