农行宿迁分行积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，展现金融消费者权益保护的新担当、新气象，近日，农行宿迁分行组织辖内员工走进企业、农村、社区、学校、商圈，分层次、多渠道开展“汇聚金融力量 共创美好生活”主题宣传教育系列活动。

强化宣传 线上线下同发力

农行宿迁分行紧扣“汇聚金融力量，共创美好生活”宣传月主题，将辖内44家网点作为金融知识宣传的“主阵地”，统一印制海报、横幅、易拉宝、宣传折页等资料分发至网点，并在网点公告栏、厅堂智能设备、自助服务区同步宣传；网点客户经理在客户等候区发放宣传折页、分享真实网络诈骗案例，以“微沙龙”形式现场互动交流，精准聚焦服务需求，引导金融消费者牢牢守护好“钱袋子”。同时，网点客户经理还以上门走访、实地调查为契机，积极开展进企业、进农村、进社区、进校园、进商圈等宣传教育活动，持续扩大金融知识普及覆盖面。

暖心交流 倾听民声接地气

农行宿迁分行将网点厅堂作为客户沟通的第一线，9月25日，辖内分支行同步开展“行长接待日”“行长大堂日”活动。该行党委委员、副行长韩琦环驻点市分行营业部，围绕客户关心的房贷利率调整政策、农行产品知识、金融风险防范等难点、热点问题，现场答疑解惑，倾听客户诉求，记录问题与建议，引导客户合理选择与自身特点相适应的金融产品，增强风险防范意识，以实际行动擦亮“农情消保”品牌形象，不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

服务上门 金融为民零距离

农行宿迁分行强化“消保+”宣传理念，着力拓展教育宣传的广度和深度，畅通普惠金融服务“最后一公里”。树立“消保+农村”的工作理念，辖属泗洪县支行走进泗洪县临淮镇螃蟹养殖基地，深入塘口和田垄，对蟹农们普及安全交易、新型电信网络诈骗手段等蟹农常用金融常识，筑牢防诈防骗安全线；树立“消保+社区”的工作理念，辖属沭阳、泗阳县支行党委分别与沭阳县梦溪街道昭德社区党支部、泗阳县城厢街道界湖社区党支部开展主题党日活动，通过上消保主题党课、现场金融知识宣讲等形式，向社区居民特别老年群体讲解金融基础知识，提示金融风险，引导理性消费；树立“消保+校园”的工作理念，辖属宿城、沭阳县支行利用9月校园开学季、招聘季，先后走进沭阳南湖初级中学、沭阳中等专科学校、宿迁学院等院校举办“金融小课堂”，通过有奖问答、反诈游戏、拍照打卡等形式，激发同学们对金融知识的兴趣，让他们学金融、懂金融、用金融；树立“消保+企业”的工作理念，市分行宣传小组分赴绿康洪泽湖大闸蟹股份有限公司、桑墟镇信友木业制品厂、江苏慧典新材有限公司等企业，立足企业经营实际，开展更具针对性、亲民务实的宣教活动；强化“消保+生活”的工作理念，市分行联动辖属宿城支行，组织宣传人员走进宿迁宝龙城市广场，通过有奖问答、播放案例视频、现场互动答疑等方式，向经营商户、过往市民普及宿迁大白话2.0、数字人民币以及个人信息保护等知识，助力商户稳健经营。

农行宿迁分行将始终坚持“金融为民”理念，聚焦民生需求、民生保障、便民利民，常态化开展金融消费者保护教育宣传，抓实抓细客户服务工作，为营造健康和谐的金融消费环境贡献农行力量。