现金服务是最基础、最根本的金融服务，在满足人民群众生产生活需要、服务实体经济、维护货币金融体系稳定等方面发挥着重要作用。为切实践行金融为民服务理念，持续优化流通中现金券别结构，满足人民群众多样化的现金需求，推动银行业现金服务与管理工作再上新台阶，上海农商银行积极开展“反假货币主题宣传月”专题活动，通过深入社区针对“一老一少”客群开展反假货币主题宣传活动，传递“反假货币 人人有责”“防范假币 保护自我”等理念，提高特定人群增强假币风险防范意识和防范能力，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
2023年9月12日，该行工作人员前往静安区彭浦街道永灵社区面向老年人开展专项宣传活动。为了更便于老人理解、更加亲切，本次活动中工作人员以沪语方式深入浅出地讲授“一看二摸三听”的鉴别方法和“留意冠字号码后三位”的鉴伪小妙招，帮助老年人在日常生活中快速“知假、认假、反假”。
此外，该行还在崇明、奉贤、长宁等地区开展“反假货币主题宣传月”专题活动，向儿童介绍人民币防伪特征和鉴别方法、残损人民币兑换标准、普及人民币知识和法律法规，将现金知识宣传活动落到实处。参与活动的市民纷纷表示宣传活动很有用处，能有效提升日常活动的反假货币能力。
一直以来，上海农商银行网点专设“小面额和残损币专用兑换”窗口，为广大客户提供小面额及残损币兑换服务，加强网点现场客户券别调剂业务引导工作，保证兑换渠道畅通。同时网点通过开展厅堂宣传、网点周边宣传等方式进行活动反假货币知识网络竞答活动宣传，吸引社会公众关注人民币防伪知识，引导社会群众积极参与竞答活动。
该行表示，今后将继续致力于提升现金服务能力，践行服务理念，把客户需求放在首位，积极主动为客户提供优质的现金服务，优化金融环境，为维护货币流通安全、金融秩序稳定作出应有贡献。
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