国家金融监督管理总局广东监管局组织辖内银行业保险业深入开展“五进入”集中教育宣传日活动

9月26日，根据国家金融监督管理总局统一部署，广东全辖集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”集中教育宣传日活动。

省局分局齐上阵

当天，国家金融监督管理总局广东监管局指导正和消保中心和各金融机构在广州举办统一户外大型宣传活动，活动共设三个会场，主会场位于天河区城建大厦，分会场分别设在越秀公园、猎德晟府广场，三大会场联动为广州市民送上了一堂别开生面的金融知识课堂。国家金融监督管理总局广东监管局党委委员、副局长王吴庆参加主会场活动，以普通消费者身份走访会场各展位，体验游戏互动、金融知识有奖问答、金融微课堂等活动。他表示，“五进入”活动的核心是“进”，金融机构应主动走出去，把金融知识、金融服务送到消费者身边，让消费者可知可感可得。据统计，活动当天广州地区累计有189家银行保险机构、3121个基层网点组织“五进入”活动412场，活动触达消费者40万人次。其中，进农村77场、进校园63场、进企业61场、进社区139场，进商圈72场。此外，国家金融监督管理总局广东监管局辖内19个地市监管分局同步组织“五进入”活动1864场。全省上下联动、横向协同，监管部门、金融机构全员参与，形成强大的教育宣传合力。

宣教活动精彩纷呈

“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，各地各级行业社团组织、银行保险机构深入农村、社区、校园、企业、商圈，多场景、多途径、多形式开展“五进入”集中教育宣传活动，营造出强大活动声势。

深入基层，城乡共享。结合不同消费和投资人群特点及需要，各银行保险机构充分利用社区支行、小微支行、乡村金融服务站等网点深入基层，如建设银行走进佛山北滘黄龙村、云浮大播村等地，利用“裕农通”平台和线下服务点向村民开展金融知识普及。交通银行投放1275台“粤智助”一体机开展乡村宣传，打通乡村金融知识宣教“最后一公里”。面向宣传需求迫切的社区、校园聚集地精准宣传，如太平洋产险联合越秀区民政局、老龄委开展“为老服务直通车进社区”——北京街金融教育专场活动，面向长者居民设置宣传摊位，普及养老反诈知识。借助城市商圈人流量大、人群分布广特点开展金融知识普及。如国家金融监督管理总局惠州监管分局联合惠州市金融局、人民银行惠州市分行、惠州市网信办在华贸中心金融街广场集中开展“进商圈”宣传活动。国家金融监督管理总局阳江监管分局组织银行保险机构在名扬广场开展进商圈夜市活动。活动期间，预计全省共组织“五进入”活动超9000场，活动触达消费者超过540万人次，成功掀起宣传活动热潮。

形式多样，互动性强。国家金融监督管理总局广东监管局指导全辖有序开展金融知识普及活动，不断创新宣传形式，结合当下潮流元素，用民众喜闻乐见的方式开展宣传，注重宣传质效。如国家金融监督管理总局佛山监管分局指导机构通过脱口秀、乐队表演、互动游戏、现场直播等多种活动形式传递金融知识。平安集团驻广州地区各银行保险公司在广州市海珠区国家湿地公园举办“汇聚金融力量，共创美好生活”主题嘉年华活动，将露营新潮元素与金融教育宣传活动相结合，制作消保知识特别书签，通过“消保反诈小课堂”“消保知识大富翁”“怒锤反诈”小游戏、互动答题、主题演讲等活动形式寓教于乐，让消费者在学中玩、玩中学。招商银行在宣传活动中推出超级“保龄球”、趣味套“保”圈、“保”运当头等消保趣味活动。临近传统中秋佳节，广州农商行结合传统元素打造了中式活动主题宣传活动，现场还设有汉服互动等环节，吸引了许多居民参加。

科技赋能，精准施教。国家金融监督管理总局广东监管局指导各银行保险机构在官方网站首页、官微、官方客户端设置专栏推送本次活动内容。制作一系列金融宣传视频，编制具有典型性、时效性的公益风险提示及“以案说险”原创内容，通过官方认证的自媒体平台、省内重点网站和媒体平台推进金融知识线上宣传全覆盖。积极联合广东省教育厅制作“第九节成长课”，面向全省中学生进行网络直播。云端VR来助力，打造金融消保知识VR展馆，全方位在线展示金融知识，让消费者身临其境感受“金融知识力量”，让金融知识不再枯燥、触手可及。

举办特色活动：第二届“最美金融消保人”风采展示活动。活动期间，国家金融监督管理总局广东监管局指导南方都市报、N视频、广东银行同业公会、广东保险行业协会、广东省保险中介行业协会、广东省保险学会、广东正和银行业保险业消费者权益保护中心举办第二届“最美金融消保人”风采展示活动，鼓励各银行保险机构原创制作极具特色的风采展示视频参加评选，活动将选出一系列展现广东消保工作新气象、新面貌、新担当的广东金融故事，唱响新时代广东金融强音。

用心用情为民办实事

活动期间，国家金融监督管理总局广东监管局组织全辖银行业保险业集中开展“为民办实事”专项行动，积极解决群众急难愁盼问题。一是助力新市民、创业群体。建设银行增强保障性租赁住房项目专项信贷额度支持，帮助大量新市民实现租金价格下降与租住品质提升。中国银行首发针对粤菜师傅、广东技工、南粤家政三大客群就业创业的专属融资产品。二是实施助力乡村振兴举措。邮储银行推进整村授信模式，累计建成信用村超2.15万个。太平洋产险携手第三方金融机构共同推出“惠农贷”，给从事农业生产的经营者提供低息、免抵押的农业生产经营贷款。三是办好关系消费者切身利益的“关键小事”。广发银行、招商银行、浦发银行、中国人寿开通便民服务“绿色通道”，为行动不便的老年人提供上门服务。交通银行打造“政银”一站式服务站，服务群众78.5万人，满足了基层群众多元化的办事需求。友邦人寿与越秀区民政局、区慈善会、各街道联动协作，推动“友邦友爱·乐龄计划”康养公益项目落地；推出“智赔宝”理赔智能相机服务，实现客户从递交申请至理赔款到账平均不超4小时。四是推出金融业支持灾后重建举措。人保财险举行台风“海葵”水浸车全损现场面签会，现场为车主快速办理理赔手续。平安财险开通“早赔、快赔、预赔”绿色通道，提供“夜间定损”服务。

据了解，国家金融监督管理总局广东监管局指导全辖银行保险机构持续加大消费者权益保护宣教力度，截至目前已建成金融知识联合宣传点约5000个、金融网点教育宣传区近2万个、老年人金融服务示范网点261个，“广覆盖、高标准、有特色”打造广东宣传教育阵地。